全球智能手機(jī)市場(chǎng)在經(jīng)歷連續(xù)兩年的低迷后，于2024年迎來(lái)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，全年出貨量達(dá)12.4億部，同比增長(zhǎng)6.4%，創(chuàng)三年來(lái)最高增速。
在這場(chǎng)行業(yè)回暖中，蘋果以18.7%的份額蟬聯(lián)榜首，三星、小米緊隨其后，而第四名的傳音（Transsion）以8.6%的市占率異軍突起，成為榜單中最具話題性的中國(guó)企業(yè)。
這個(gè)在國(guó)內(nèi)鮮少投放廣告、也未布局線下門店的品牌，究竟如何完成從非洲市場(chǎng)到全球前五的逆襲之路？其發(fā)展路徑為出海企業(yè)提供了哪些啟示？
讓我們透過數(shù)據(jù)表象，解碼這個(gè)"墻外開花"的全球化樣本。
圖源：IDC中國(guó)微信公眾號(hào)
據(jù)了解，傳音控股成立于2013年，以深圳為總部，專注于新興市場(chǎng)的智能終端研發(fā)與銷售。旗下?lián)碛衖tel、TECNO、Infinix等多個(gè)手機(jī)品牌，業(yè)務(wù)覆蓋非洲、中東、東南亞及南亞70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在傳音的商業(yè)版圖中，itel品牌堪稱“隱形冠軍”！這個(gè)誕生于2016年的子品牌，通過深耕海外市場(chǎng)，憑借極致性價(jià)比和本地化創(chuàng)新，成為傳音開拓全球市場(chǎng)的關(guān)鍵引擎。
圖源：itel
itel品牌的非洲突圍戰(zhàn)
說到itel手機(jī)品牌在海外的成功，就不得不提到非洲市場(chǎng)。
據(jù)悉，2013年前后，中國(guó)本土手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化，傳音選擇了一條“逆向出?！钡牡缆?，那就是瞄準(zhǔn)非洲市場(chǎng)。
彼時(shí)，非洲的手機(jī)普及率不足10%，且市場(chǎng)長(zhǎng)期被國(guó)際品牌的高價(jià)策略壟斷，消費(fèi)者的需求未被充分滿足。傳音敏銳捕捉到這片藍(lán)海的潛力，于2016年推出子品牌itel，開啟了征戰(zhàn)非洲的征程。
團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，非洲消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求極具地域特色：多運(yùn)營(yíng)商環(huán)境催生了四卡四待的需求；電力基礎(chǔ)設(shè)施薄弱要求超長(zhǎng)續(xù)航；炎熱氣候需要耐高溫材質(zhì)；音樂文化盛行需要外放大音量。
圖源：itel
針對(duì)這些痛點(diǎn)，itel品牌推出了四卡多待、超長(zhǎng)續(xù)航、大音量揚(yáng)聲器等差異化產(chǎn)品，甚至為匹配深膚色人種的拍照需求，研發(fā)圖像優(yōu)化算法，避免照片曝光過度。
而在定價(jià)策略上，itel智能手機(jī)的價(jià)格僅為國(guó)際品牌的1/3，精準(zhǔn)匹配當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。
不僅如此，傳音還在非洲建立2000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋城鄉(xiāng)市場(chǎng)，解決了“維修難”這一長(zhǎng)期困擾消費(fèi)者的難題。憑借產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)的三重優(yōu)勢(shì)，itel品牌迅速占據(jù)了非洲手機(jī)市場(chǎng)50%的份額，雙卡機(jī)型市占率更是穩(wěn)居第一。
圖源：itel
大打線上+線下“組合拳”
當(dāng)然，itel的“野心”不止局限于非洲市場(chǎng)，中東、東南亞等地也在其大力擴(kuò)展的版圖中。為了讓旗下的手機(jī)產(chǎn)品被更多國(guó)家、地區(qū)的潛在消費(fèi)者知曉，itel品牌在線上、線下大打“組合拳”。
線上：在TikTok這一社媒平臺(tái)大力營(yíng)銷
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率快速提升的新興市場(chǎng)，itel品牌將TikTok作為品牌年輕化的重要陣地。不同于傳統(tǒng)品牌開設(shè)單一官方賬號(hào)的模式，itel構(gòu)建了覆蓋尼日利亞、印尼、巴基斯坦、緬甸等7個(gè)國(guó)家的賬號(hào)矩陣。每一個(gè)賬號(hào)都是有針對(duì)性的發(fā)布貼近當(dāng)?shù)叵埠玫膬?nèi)容，粉絲量都不錯(cuò)，我們可以看到，粉絲數(shù)超過10萬(wàn)的有4個(gè)賬號(hào)，其余3個(gè)賬號(hào)的粉絲數(shù)也全部過萬(wàn)。
圖源：TikTok
針對(duì)尼日利亞市場(chǎng)開設(shè)的TikTok賬號(hào)@itelnigeria無(wú)疑是最出彩的，目前，該賬號(hào)已經(jīng)累積了46.86萬(wàn)的粉絲，獲贊量為340萬(wàn)。
圖源：TikTok
其打造的“高空拋物”創(chuàng)意系列短視頻，即兩人配合演繹手機(jī)抗摔測(cè)試的驚險(xiǎn)場(chǎng)景，一經(jīng)發(fā)布，總是能收獲百萬(wàn)播放量，單個(gè)視頻的最高播放量甚至還突破了1200萬(wàn)。這種內(nèi)容策略深諳新興市場(chǎng)用戶的審美偏好，用強(qiáng)視覺沖擊替代功能說教，通過懸念敘事激發(fā)互動(dòng)欲望，更容易被潛在消費(fèi)者記住，加深對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)品的印象。
圖源：TikTok
除了在視頻的內(nèi)容上進(jìn)行大膽創(chuàng)新，itel品牌還知道借助明星、達(dá)人的熱度來(lái)進(jìn)一步提升品牌的知名度，與多位當(dāng)?shù)赜袩岫鹊拿餍呛?a href='http://www.opedu.ah.cn/hrhz/' target='_blank'>TikTok達(dá)人合作，進(jìn)行直播帶貨。
例如，最近，itel品牌正在大力推廣power70這款最新的手機(jī)，為了讓更多的用戶了解并購(gòu)買，itel品牌策劃了一場(chǎng)明星、達(dá)人的直播接力帶貨活動(dòng)，并提前在賬號(hào)內(nèi)進(jìn)行宣傳，告訴粉絲最大的明星將占據(jù)中心舞臺(tái)，@Speedy、@Amadou Elizabeth、@??????、@Doyin David和 @Onyeka Chigbo等人會(huì)一起進(jìn)行今年最長(zhǎng)的TikTok現(xiàn)場(chǎng)直播。這種提前發(fā)布多個(gè)預(yù)告的形式，也賺足了眼球，拉滿了消費(fèi)者們的期待。
圖源：TikTok
這種直播帶貨的形式，也使品牌與消費(fèi)者的距離更近了一步。
在直播時(shí)，達(dá)人主播會(huì)演示產(chǎn)品的具體使用方法，并耐心回答觀眾提出的各種問題。通過互動(dòng)讓用戶全面了解產(chǎn)品，迅速建立信任感，從而進(jìn)一步刺激觀眾的購(gòu)買欲望。
線下：密集布局與本地化生產(chǎn)
線下，在非洲主要城市的核心商圈，itel門店往往密集分布，部分街道甚至出現(xiàn)“一街多店”的規(guī)模效應(yīng)。品牌還通過經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)滲透至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，確保偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶也能便捷購(gòu)買。
為降低成本并快速響應(yīng)需求，itel品牌還在埃塞俄比亞、印度、孟加拉國(guó)等地設(shè)立工廠，實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)與供應(yīng)鏈優(yōu)化。
圖源：Google
獨(dú)立站：構(gòu)建品牌自主生態(tài)
為減少對(duì)第三方平臺(tái)的依賴，itel品牌還搭建了功能完善的獨(dú)立站。官網(wǎng)以簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)呈現(xiàn)產(chǎn)品參數(shù)與使用場(chǎng)景，用戶可直接完成選購(gòu)、支付、售后咨詢等全流程操作。
通過SEO優(yōu)化與社交媒體導(dǎo)流，獨(dú)立站不僅成為品牌形象的展示窗口，更積累起私域流量池。當(dāng)亞馬遜、Jumia等平臺(tái)因政策或物流波動(dòng)影響銷售時(shí)，獨(dú)立站為itel提供了穩(wěn)定的第二增長(zhǎng)曲線。
圖源：itel
結(jié)語(yǔ)
itel的案例表明，海外市場(chǎng)的成功并非依賴技術(shù)碾壓或資本堆砌，而是基于對(duì)用戶需求的深度洞察與系統(tǒng)性布局。
現(xiàn)如今，全球消費(fèi)市場(chǎng)的多樣性正為中國(guó)品牌提供著差異化的突圍機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于能否放下“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”，以謙遜姿態(tài)融入當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)。
對(duì)于其他有志出海的國(guó)內(nèi)品牌來(lái)說，只要像itel品牌一樣找對(duì)路徑，就能夠在海外市場(chǎng)找到屬于自己的星辰大海。
