北京時(shí)間晚上8點(diǎn)半,在位于深圳龍崗的兔克出海公司內(nèi),來自歐洲的主播大萌正對著TikTok鏡頭,熱情地向英國觀眾展示著中國的3C產(chǎn)品。
這些精致的“中國制造”,即將穿越山川湖海,抵達(dá)大洋彼岸的客戶手中,完成一場獨(dú)特的商品之旅。
這是大萌從事主播工作的第2年,也是他在中國生活的第9年。
“因?yàn)槿藗兿矚g看直播,即使他們沒有買到東西,也許他們會(huì)成為你的粉絲,可以跟他們進(jìn)行對話,會(huì)讓我感到很開心”大萌在面對深圳衛(wèi)視的采訪時(shí)說道。
大萌的話語里,滿是對這份工作的熱愛。而這份熱愛,也讓他在深圳這片電商的沃土上,找到了屬于自己的位置。
(圖片來源:深圳衛(wèi)視深視新聞)
近年來,隨著直播產(chǎn)業(yè)在海外的興起,越來越多的外國人對主播這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,大萌就是其中的一個(gè)。
他之所以選擇來到深圳,是因?yàn)樗X得這里有更多跟電子商務(wù)有關(guān)的機(jī)會(huì),無論是想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),還是從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作,這里都是一個(gè)好地方。
在大萌的直播間內(nèi),有一個(gè)站在一旁認(rèn)真觀看大萌直播的女孩,她是來自法國的主播安潔。
在從事直播行業(yè)前,她做過設(shè)計(jì)師、模特,在今年接觸過直播行業(yè)后,她決定跨界成為一名跨境主播。
跟大萌不同,安潔對于直播是一個(gè)完完全全的新人,她需要從產(chǎn)品、市場、直播話術(shù)、主播直播時(shí)的狀態(tài)等一點(diǎn)一點(diǎn)了解學(xué)習(xí)。
幸運(yùn)的是,安潔在兔克出海遇到了有著8年旅美經(jīng)驗(yàn)的跨境電商從業(yè)者——邱琳。
邱琳是2023年和團(tuán)隊(duì)來到深圳從事出海營銷服務(wù)的,在這里帶貨的同時(shí),她也成為了外籍主播們的導(dǎo)師。
(圖片來源:深圳衛(wèi)視深視新聞)
對于外籍主播如何直播,如何打開市場,她自有自己的一套經(jīng)驗(yàn)。
“很多品牌,它還是很愿意去尋找這種外國的面孔,也就是外籍主播的。外籍主播的語言、形象以及他對他目標(biāo)國家的的了解,再結(jié)合我們中國強(qiáng)大成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),運(yùn)營技巧,這兩者相結(jié)合,才能夠打造成一個(gè)更加符合目標(biāo)國家本土化的這樣一個(gè)直播間。”邱琳在采訪中說到。
走進(jìn)直播間,里面擺放著各種各樣的中國商品,從3C產(chǎn)品到服裝鞋帽,從中藥眼貼到精致的小飾品。這些都代表著直播間的客戶群體,從北美一路遍布到了東南亞。
(圖片來源:深圳衛(wèi)視深視新聞)
為了給觀眾帶來真實(shí)的體驗(yàn),也為了豐富自己的“語料庫”,這些外籍主播們帶貨的每一樣商品都親自體驗(yàn)和品嘗過。
房間中央的桌子就是他們帶貨的“舞臺”,在補(bǔ)光燈的照射下,點(diǎn)開TikTok,選擇目標(biāo)區(qū)域開始直播。
伴著歡快的音樂,他們用流利的外語滔滔不絕地介紹起手上的商品,撕開包裝、拿出產(chǎn)品、展示細(xì)節(jié),同時(shí)回答著國外網(wǎng)友的問題,描述產(chǎn)品特點(diǎn),引導(dǎo)沒看過直播的海外買家打開商品詳情頁看評價(jià),整套流程熟練自如。
(圖片來源:深圳衛(wèi)視深視新聞)
與國內(nèi)直播間的快節(jié)奏不同,這些海外直播間在直播時(shí)更多的是與網(wǎng)友互動(dòng)聊天,調(diào)動(dòng)氣氛。
在直播間的燈箱上,還貼著幾張印滿英文術(shù)語的A4紙,這些都是主播們平時(shí)積累的“話術(shù)”。他們用中英等多種語言流利地交流,讓海外觀眾感受到親切。
“在我們國家,大家更多的是在市場買東西,沒想到在中國,電商直播購物這么流行、這么方便”安潔說。
為了更好的了解產(chǎn)品、了解市場,邱琳還帶她去了位于深圳的中國電子第一街——華強(qiáng)北。
(圖片來源:深圳衛(wèi)視深視新聞)
安潔表示,剛開始的時(shí)候,她還很不適應(yīng)去銷售,覺得直播間的粉絲們想買就買,并不會(huì)去“憋單”“逼單”。但現(xiàn)在,她看到有粉絲收到包裹后,開心的跑來跟她分享體驗(yàn),她也覺得很開心、很享受。
(圖片來源:深圳衛(wèi)視深視新聞)
在兔克出海,不止大萌、安潔這兩位外國面孔,還有很多人也因?yàn)榕d趣愛好成為了兼職海外主播。他們憑借著對中國文化的了解以及對海外觀眾心理的把握,成功地拉近了中國產(chǎn)品與海外觀眾之間的距離,讓信任在直播間里生根發(fā)芽。
深圳兔克出海創(chuàng)始人李峰說:“我們選擇出海,是因?yàn)榭吹搅诉@幾年TikTok在海外的發(fā)展,它的用戶不斷地增長,讓我們堅(jiān)定了“走出去”,去做跨境電商和跨境出海服務(wù)商這樣一個(gè)想法。
對于出海和跨境這件事情,深圳的條件是得天獨(dú)厚的。”
(圖片來源:深圳衛(wèi)視深視新聞)
而在深圳這片充滿機(jī)遇的土地上,兔克出海正助力外籍主播們在TikTok上大放異彩,將中國好物推向世界。
從大萌到安潔,這些洋主播們憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢,結(jié)合兔克出海提供的優(yōu)質(zhì)直播環(huán)境與專業(yè)運(yùn)營支持,跨越語言與文化障礙,讓海外觀眾感受到中國電商直播的魅力。
公司采用“直播+短視頻+多渠道推廣”的創(chuàng)新模式,外籍主播在前端熱情帶貨,中方企業(yè)于后臺保障運(yùn)營與供應(yīng)鏈,兩者緊密配合,使得中國產(chǎn)品在TikTok美區(qū)、東南亞區(qū)等不同市場收獲熱度,3C電子產(chǎn)品、快消品、電子小商品等品類銷量可觀。
(圖片來源:深圳衛(wèi)視深視新聞)
在這里,這些洋主播們不僅實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,也為兔克出海的發(fā)展添磚加瓦。
更為重要的是,他們成為中國產(chǎn)品走向海外的橋梁,讓中國好物在世界各個(gè)角落生根發(fā)芽、綻放光彩,讓越來越多的海外消費(fèi)者感受到“中國制造”的獨(dú)特魅力,見證中國跨境電商的蓬勃力量。