在消費升級趨勢的推動下,以智能家居系統(tǒng)為代表的新興品類正在快速崛起,成為家居市場的重要組成部分。
據(jù)statista數(shù)據(jù)顯示,在2025年,全球智能家居市場的收入達到了1740億美元。預(yù)計在2025年至2029年期間,將以9.55%的年均復(fù)合增長率保持穩(wěn)定增長。到了2029年,全球智能家居的市場規(guī)模將突破2506億美元。
其中,歐美市場貢獻了主要收入,約為430億美元,消費者對遠程控制、自動化家居的需求持續(xù)攀升。
圖源:statista
在這一趨勢下,中國深圳的智能家居品牌SwitchBot嗅到了海外市場的商機,以AI智能家居機器人切入海外市場,迅速打開局面。
據(jù)悉,在2022至2024這3年間,SwitchBot品牌的年營收總和超13億元,分別為2.75億元、4.57億元和6.1億元,產(chǎn)品暢銷日本、歐洲、北美等90多個國家和地區(qū)。其中,在日本市場的表現(xiàn)尤為亮眼,部分產(chǎn)品在亞馬遜日本站排名前列,其AI家庭機器人系統(tǒng)已連續(xù)三年位列日本市場銷售領(lǐng)先地位。
那么,從深圳走向全球,SwitchBot品牌的海外擴張路徑有哪些關(guān)鍵的成功因素?它的核心打法都是什么?
圖源:SwitchBot
SwitchBot的成長之路
據(jù)了解,SwitchBot品牌由深圳臥安科技在2015年創(chuàng)立。
創(chuàng)始人李先生畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學,21歲即獲得南洋理工大學電子學碩士學位,畢業(yè)后曾入職新加坡的一家提供云端IT解決方案的公司,擔任電氣電子工程師。因懷著對智能家居行業(yè)的愿景,李先生聯(lián)合哈工大同學潘先生等核心成員共同創(chuàng)業(yè),開發(fā)能遠程控制家電的智能化產(chǎn)品。
2016年,團隊成功研發(fā)出首款產(chǎn)品SwitchBox,這款號稱“全球最小機器人”的創(chuàng)新產(chǎn)品能夠模擬人手按壓開關(guān)的動作。2017年,產(chǎn)品正式量產(chǎn)為手指機器人形態(tài),憑借獨特的實用功能在智能家居領(lǐng)域引起關(guān)注。
在品牌發(fā)展的過程中,SwitchBot獲得了包括“大疆教父”李澤湘、高瓴資本等知名投資方的支持。李澤湘與機器人專家高秉強還擔任了品牌的非執(zhí)行董事,為產(chǎn)品研發(fā)提供專業(yè)指導。
在強大技術(shù)團隊和行業(yè)資源的加持下,SwitchBot品牌逐步擴充產(chǎn)品線,現(xiàn)已涵蓋智能窗簾開關(guān)器、傳感器、燈光等多個品類,并獲得國家專精特新“小巨人”企業(yè)認定。
截至目前,SwitchBot App已有逾300萬注冊用戶,連接設(shè)備突破了900萬臺,成為海外消費者智能家居生態(tài)的重要一環(huán)。
圖源:SwitchBot
社媒營銷:用場景化內(nèi)容跨越文化差異
SwitchBot品牌在海外市場的成功,離不開對社交媒體平臺的精細化運營。
為了在海外市場建立認知度,SwitchBot品牌采取了“功能可視化”的傳播策略。不同于單純的技術(shù)參數(shù)展示,品牌更側(cè)重通過生活場景演示產(chǎn)品的實用價值。
TikTok:
SwitchBot品牌在TikTok上的官方賬號@theswitchbot目前擁有5.02萬粉絲,獲贊量為12.53萬。
賬號內(nèi)發(fā)布的視頻以產(chǎn)品功能展示為主,通過在日常的生活場景中為用戶們演示使用操作,讓用戶們在短短幾十秒的視頻里就能夠獲取到有效的信息,快速了解產(chǎn)品性能。
圖源:TikTok
以賬號內(nèi)數(shù)據(jù)最佳的一條視頻為例,內(nèi)容很直觀地展示了智能窗簾開關(guān)器的實際應(yīng)用場景,能夠適配各類窗簾軌道,用戶僅需通過手機APP即可遠程控制窗簾開合,可以大大提升生活的便利性。
截至目前,該條視頻的播放量達到了64.97萬,點贊量突破了5.16萬。評論區(qū)中不少用戶表達出對產(chǎn)品的興趣,例如“我想要它!”、“看起來很酷”等。
圖源:TikTok
SwitchBot品牌還與TikTok上的多位科技領(lǐng)域的垂直達人建立了合作關(guān)系,讓他們分享日常生活中使用SwitchBot品牌的產(chǎn)品,借助達人效應(yīng),增強品牌的曝光度。
擁有56.69萬粉絲的TikTok科技達人@giftgecko,就與SwitchBot品牌合作拍攝了智能窗簾開關(guān)器的使用視頻。
在視頻中,達人完整演示了智能窗簾工具的安裝過程:先將設(shè)備固定在窗簾軌道上,隨后展示其智能化功能。清晨醒來時只需在手機APP上輕點,窗簾就能自動開啟,完全省去了手動拉窗簾的步驟。這條視頻一經(jīng)發(fā)出后,反響十分火爆,截至目前,播放量已經(jīng)達到了530萬,點贊量為11.59萬。
評論區(qū)有不少達人的忠實粉絲都通過該視頻認識了SwitchBot品牌,看完后都覺得“特別好!”“很酷!”
圖源:TikTok
YouTube:
在YouTube平臺,SwitchBot品牌則重點打造專業(yè)可靠的技術(shù)品牌形象。通過與科技領(lǐng)域的達人合作制作深度測評視頻,系統(tǒng)性地展示產(chǎn)品功能細節(jié)和技術(shù)優(yōu)勢。這類10~15分鐘的長視頻內(nèi)容,能夠滿足技術(shù)愛好者的需求,在專業(yè)評測的過程中自然建立用戶對產(chǎn)品性能的信任。
擁有68.8萬訂閱者的科技博主Smart Home Solver便為SwitchBot品牌的智能開關(guān)機器人拍攝了一條深度測評視頻。
圖源:YouTube
在視頻中,他以專業(yè)的視角對SwitchBot智能開關(guān)機器人進行了評測。首先拆解展示了產(chǎn)品的安裝過程,強調(diào)其與傳統(tǒng)開關(guān)的無縫兼容性。在功能測試環(huán)節(jié),又通過實測演示了APP遠程控制的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性。這種真實的測評分享,既展現(xiàn)了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,又為潛在用戶提供了可靠的購買參考依據(jù)。
截至目前,該視頻已經(jīng)獲得了25萬次的觀看,很多人都在評論區(qū)留言:
“我想如果我使用開關(guān)機器人,我會在早上打開我的意式濃縮咖啡機,這樣在我起床并走到廚房時,咖啡機已經(jīng)預(yù)熱好了。在不在家時也能通過燈光開關(guān)應(yīng)用來打開燈,從而營造出身處家中的感覺,這確實挺酷的。”
“謝謝你,我過去三天一直在找這個。”
“非??岬脑O(shè)備,解釋得很好。謝謝你。”
圖源:YouTube
渠道布局:亞馬遜打爆款,獨立站建品牌
說完了社媒營銷,我們再看看SwitchBot品牌的渠道策略。
初期,SwitchBot品牌先是依靠亞馬遜快速驗證市場,利用FBA物流和平臺促銷活動提升曝光。其智能插頭、窗簾開關(guān)器等產(chǎn)品多次登上日本站銷量榜首,也驗證了電商平臺對新品冷啟動的高效性。
圖源:亞馬遜
當明星產(chǎn)品積累了足夠的聲量后,SwitchBot品牌又開始建設(shè)獨立站。獨立站內(nèi)除了會展示全系列的產(chǎn)品,還會提供設(shè)備聯(lián)動方案、兼容性查詢等增值服務(wù)。這種布局既降低了SwitchBot品牌對第三方平臺的依賴,也便于收集用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品,為品牌的長期良好發(fā)展有很大的助益。
圖源:SwitchBot
啟示:中國品牌出海的可行路徑
綜上,通過SwitchBot的案例證明,具備差異化能力和產(chǎn)品研發(fā)實力的企業(yè),確實有可能在海外市場中占據(jù)一席之地。當中國品牌不再簡單追求短期銷量,而是著眼于構(gòu)建長期競爭力時,就能在海外市場的競爭版圖上占據(jù)更重要的位置。
這條路,值得更多中國企業(yè)嘗試著去走,并堅定地走下去。