寵物賽道這些年從不缺玩家，智能產(chǎn)品、連鎖門店、醫(yī)療服務(wù)、食品工廠，幾乎每條路上都有新品牌扎堆。
可真能把這幾條業(yè)務(wù)線都做起來的，卻并不多見。
一路從硬件做到全鏈路，覆蓋智能、醫(yī)療、食品、洗護，還能在資本市場頻頻獲青睞，這樣的品牌，才叫真的厲害！比如，寵物智能品牌PETKIT小佩寵物。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
PETKIT的成長與多元布局
PETKIT這家中國寵物行業(yè)公司成立于2013年，專注于寵物智能產(chǎn)品的設(shè)計與制造，現(xiàn)已成為全球領(lǐng)先的寵物科技品牌，產(chǎn)品與服務(wù)覆蓋30多個國家，擁有近2000萬用戶。
業(yè)務(wù)涵蓋寵物智能用品、全國1700家連鎖門店、寵物醫(yī)療和保健品牌“唯特醫(yī)生”，以及寵物食品與自有食物鏈工廠，旗下有小鮮豆、大嘴哆哆、喵鮮淘等食品品牌，洗護領(lǐng)域自研絲諾依品牌，布局了寵物產(chǎn)業(yè)多個賽道。
自2014年起，PETKIT連續(xù)獲得融資，2017年B輪獲8000萬元；2019年C輪融資達1億元；2022年C+輪再獲1億元。
2019年，其銷售額突破5億元，憑借高復購與好評，入選天貓“國貨之光”及美好生活品牌榜TOP100；2021年，更是躋身中國新消費品牌Growth50榜單。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
產(chǎn)品＋內(nèi)容，PETKIT的出海雙引擎
從現(xiàn)有資料來看，PETKIT的全球化布局，顯然不只是把產(chǎn)品出口到30多個國家那么簡單。作為起家于智能硬件的品牌，PETKIT在出海這件事上更像是沿著“產(chǎn)品+內(nèi)容”這兩條路雙線推進。
一方面，他們靠智能化產(chǎn)品打基礎(chǔ)，借助硬件的差異化競爭力進入市場，迅速在歐美、日本等成熟寵物市場打開局面。
另一方面，PETKIT也沒有忽視品牌運營，尤其是在社交電商與內(nèi)容化營銷崛起的當下，積極布局TikTok、Facebook、ins等海外社媒，主打達人合作與內(nèi)容種草，借助短視頻和社交互動，持續(xù)拉近與海外年輕用戶的距離。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
——TikTok
PETKIT在TikTok上的打法，并非簡單開設(shè)一個海外旗艦賬號，而是針對不同市場，分設(shè)多個官方賬號，實行本地化運營。
比如，面對歐美、東南亞等核心市場，小佩會根據(jù)各地的用戶偏好和內(nèi)容風格，單獨運營對應(yīng)地區(qū)的賬號，輸出更貼近本地審美和使用場景的內(nèi)容。
圖源：TikTok
在內(nèi)容層面，PETKIT的TikTok賬號普遍采用寵物真實使用產(chǎn)品的實拍短視頻，比如貓狗喝水、進食、玩耍的場景，突出產(chǎn)品功能與寵物互動的過程，以真實性來引起有寵用戶的共鳴與關(guān)注，形成更自然的種草效果。
圖源：TikTok
同時，他們也會與一些達人合作拍攝視頻，推廣他們的產(chǎn)品。比如TikTok上擁有1030萬粉絲的頭部達人@ayypatrick。
在他6月19日發(fā)布的一條視頻中，介紹了一款PETKIT的自動貓砂盆，該貓砂盆可以自動清潔+自動除臭等，手機可監(jiān)測盆內(nèi)情況，吸引了不少用戶觀看。
截至目前，該視頻播放量達到170w，收獲點贊數(shù)6.69w。
TT達人ayypatrick的視頻截圖
在Facebook上，PETKIT同樣開設(shè)了賬號運營推廣，通過發(fā)布萌寵圖、產(chǎn)品圖、活動圖等，形成品牌形象的持續(xù)曝光，進而逐步擴大品牌在海外社交平臺的影響力。
而且值得一提的是，在Facebook上，該品牌也根據(jù)國家地區(qū)的不同，分別開設(shè)了多個賬號，除了粉絲數(shù)4.7萬的官方賬號外，他們還有馬來西亞賬號、新加坡賬號、澳大利亞賬號等，主打多區(qū)域覆蓋。
PETKIT官方賬號 圖源：Facebook
PETKIT馬來西亞賬號 圖源：Facebook
——官網(wǎng)
PETKIT面對不同的市場，也分別開設(shè)了官方網(wǎng)站。比如面向美國/北美的網(wǎng)站，直接服務(wù)美國市場；面向新加坡的網(wǎng)站/授權(quán)站，支持本地語言及貨幣；在香港/臺灣也設(shè)有分站，服務(wù)本地用戶。
同時，PETKIT在其他市場也通過經(jīng)銷商官網(wǎng)或合作渠道建立了線上觸點，比如澳大利亞、加拿大、菲律賓、越南、阿聯(lián)酋等地，借助本地電商平臺或品牌授權(quán)店，覆蓋更多國家的寵物用戶。
這種多官網(wǎng)、多渠道的布局方式，方便了各地用戶獲取產(chǎn)品信息和售后服務(wù)，為他們品牌在全球市場的本地化運營打下了基礎(chǔ)。
可以看出，PETKIT并非單純依賴跨境電商去鋪貨，而是也通過直營與本地合作結(jié)合的方式，去建立起覆蓋銷售、服務(wù)和用戶運營的本地化網(wǎng)絡(luò)，好為他們品牌在全球市場的長期發(fā)展打基礎(chǔ)。
圖源：PETKIT海外官網(wǎng)
PETKIT的“線下版圖”
再多說一點PETKIT的線下布局。在線下，他們已經(jīng)開設(shè)了一系列連鎖門店。
早在2016年，PETKIT便創(chuàng)立了“小佩寵物”連鎖門店，逐步搭建起覆蓋全國的連鎖經(jīng)營體系，打通了線下銷售與服務(wù)的核心渠道。
在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品端，PETKIT于2018年創(chuàng)立了“食物鏈”寵物食品工廠，專注于高品質(zhì)寵物食品的研發(fā)與生產(chǎn)。
同年，PETKIT還布局了寵物醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)立寵物診療中心，涵蓋醫(yī)療、保健等多元服務(wù)，進一步完善了其在寵物行業(yè)的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
結(jié)束語
從PETKIT的案例來看，中國品牌在出海時，已不再局限于傳統(tǒng)的出口和代工模式。
相比單純的“賣產(chǎn)品”，他們更注重產(chǎn)品與品牌的雙輪驅(qū)動，注重在海外市場打造本地化的用戶認知與服務(wù)體系。
無論是借助TikTok、Facebook這樣的全球社交平臺進行內(nèi)容運營，還是通過直營與本地合作相結(jié)合的方式完善銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這些品牌正以更系統(tǒng)、更長線的策略融入全球市場競爭。
而多元的線下布局、不斷深化的供應(yīng)鏈整合，也成為他們深耕海外市場的重要支撐。
可以說，智能制造、內(nèi)容營銷、品牌運營、渠道建設(shè)，正在成為中國品牌出海的新組合拳。
在寵物賽道、在更多消費領(lǐng)域，屬于中國品牌的全球競爭力，正逐步顯現(xiàn)。
