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俄羅斯電商新規(guī)強(qiáng)制賣家實名,平臺不能“甩鍋”了?

俄羅斯電商新規(guī)強(qiáng)制賣家實名,平臺不能“甩鍋”了?

2025.07.11

跨境電商圈再起波瀾!

俄羅斯政府會議近日批準(zhǔn)了一項重磅法案草案,劍指數(shù)字中介平臺,一場史無前例的強(qiáng)監(jiān)管風(fēng)暴正在席卷這片電商熱土。

圖源:объясняем

新規(guī)重拳出擊,賣家、平臺面臨“緊箍咒”

新法案的核心直指平臺運(yùn)營透明度與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。俄羅斯副總理德米特里·格里戈連科擲地有聲地表示,新規(guī)將設(shè)立數(shù)字平臺運(yùn)營的基本法則:

1.賣家實名制落地:所有市場賣家必須通過國家注冊機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格身份驗證,從源頭杜絕“幽靈賣家”。

2.合同條款強(qiáng)制透明:平臺必須確保與賣家簽訂的合同條款清晰、透明,杜絕模糊地帶。

3.平臺責(zé)任壓實:平臺不再能僅以“中立市場”自居,新規(guī)將明確其在交易糾紛、消費(fèi)者保護(hù)中的關(guān)鍵責(zé)任。

圖源:google

這一系列舉措并非無的放矢。俄羅斯電商市場近年狂飆突進(jìn),分析公司BusinesStat數(shù)據(jù)顯示,2024年市場支出預(yù)計高達(dá)8.6萬億盧布,同比激增42%。副總理更在4月坦言,“超過50%的貿(mào)易已實現(xiàn)線上化”。然而,繁榮背后暗流涌動,假貨、售后糾紛等問題日益凸顯。

有消費(fèi)者曾遭遇“維權(quán)馬拉松”:在知名平臺購入假手機(jī),退貨后賣家矢口否認(rèn)收貨,消費(fèi)者被迫耗費(fèi)兩月提供監(jiān)控錄像才艱難維權(quán)?!叭绻脚_不把自己定位成單純的‘中間人’,這事或許本可避免?!痹撓M(fèi)者的無奈,道出了監(jiān)管缺位下的普遍困境。新法案的出臺,正是為了終結(jié)此類亂象。

圖源:tadviser

全球同頻共振,電商強(qiáng)監(jiān)管成國際趨勢

俄羅斯并非孤例。放眼全球,新興電商市場正集體告別“野蠻生長”,步入強(qiáng)監(jiān)管時代:

越南:鐵腕打假,平臺“守門人”責(zé)任落地!越南電商協(xié)會主席“僅2%平臺商品合規(guī)”的驚人言論震動業(yè)界。隨即,越南工貿(mào)部重拳出擊,明確電商平臺需承擔(dān)商品質(zhì)量管控核心責(zé)任——強(qiáng)制下架違規(guī)商品、清退不良賣家并嚴(yán)防其“換馬甲”重來。2024年上半年戰(zhàn)績斐然:超3.3萬件違規(guī)商品下架,1.1萬個違規(guī)店鋪被處理。

圖源:thanhnien

印度:劍指巨頭壟斷,維護(hù)公平競爭!印度執(zhí)法機(jī)構(gòu)對Flipkart、亞馬遜展開突擊調(diào)查,質(zhì)疑其通過算法偏袒關(guān)聯(lián)賣家(如操縱搜索結(jié)果排名),擠壓中小賣家生存空間,破壞市場公平。盡管巨頭聲稱合規(guī),但監(jiān)管利劍已然高懸。

圖源:techopedia

時代洪流不可逆:合規(guī)經(jīng)營成唯一出路

俄羅斯新法案的推出,連同越南、印度的雷霆行動,傳遞出一個無比清晰的信號:全球跨境電商的“草莽紅利期”宣告終結(jié)。

對消費(fèi)者:強(qiáng)監(jiān)管是大浪淘沙的過濾器,假貨、欺詐、售后無門等亂象將大幅減少,整體消費(fèi)安全與體驗將迎來質(zhì)的飛躍。

對賣家:規(guī)則重塑,合規(guī)成本上升,但同時也意味著更透明、更有序的競爭環(huán)境。依賴灰色操作、鉆漏洞的賣家將被無情淘汰。唯有主動擁抱變化,將產(chǎn)品合規(guī)、誠信經(jīng)營、消費(fèi)者權(quán)益置于首位,方能在強(qiáng)監(jiān)管時代贏得未來。

監(jiān)管風(fēng)暴已至,全球電商市場正經(jīng)歷深刻洗牌。無論平臺還是賣家,只有順應(yīng)合規(guī)化大潮,將根基深植于透明與誠信的土壤中,才能在這場時代變革中立于不敗之地。

俄羅斯的重拳,只是一個開始。