Viori這個(gè)品牌,可能國(guó)內(nèi)很多人都沒(méi)聽(tīng)過(guò),但在海外,這個(gè)品牌在美發(fā)類目可是相當(dāng)火熱。之前TikTok還可以看到播放量時(shí),Viori在TikTok相關(guān)內(nèi)容的播放量就已經(jīng)超過(guò)了4億次。
可以說(shuō)是相當(dāng)成功的一個(gè)品牌了,甚至因?yàn)槠洚a(chǎn)品是“月餅”手工皂的造型,讓不少人以為它是來(lái)自于神秘東方的中國(guó)國(guó)貨品牌,充滿著東方的神秘力量。
但其實(shí),神秘力量不假,它是采用中國(guó)龍勝村紅瑤族古法配方制造,但它卻不算是百分百的“中國(guó)品牌”,而是由幾位國(guó)外創(chuàng)始人創(chuàng)立。
Viori的品牌故事:從古老傳統(tǒng)到現(xiàn)代護(hù)發(fā)
2019年,Viori的創(chuàng)始人Bryce Fisher和妻子 Tszman在中國(guó)旅行時(shí),來(lái)到了龍勝山區(qū)的一個(gè)古村落。那里生活著紅瑤族,他們的女性人人都有著一頭烏黑亮麗頭發(fā),而且即便是老人,也很少有白發(fā)。
這一現(xiàn)象讓他們稱奇。
后來(lái),熱情的紅瑤族人告訴他們,紅瑤族有一種獨(dú)特的護(hù)發(fā)秘訣,是由母親代代相傳,那就是每三天用他們龍勝村梯田的發(fā)酵米水,加上各種中草藥配置的洗發(fā)水洗頭。
這種獨(dú)特的護(hù)發(fā)方式和效果,啟發(fā)了夫妻倆將這一古老傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代護(hù)發(fā)產(chǎn)品,并推向國(guó)際市場(chǎng)的想法。于是回到美國(guó)的Bryce Fisher聯(lián)合其他創(chuàng)始人,花重金買下紅瑤族的護(hù)發(fā)秘方,創(chuàng)立了Viori。
不過(guò)Viori也沒(méi)有忘本,它每年除了高價(jià)采購(gòu)紅瑤族的大米外,還會(huì)分配出額外5%利潤(rùn)用于幫助保護(hù)紅瑤族的文化和生活方式,同時(shí)保護(hù)他們的家園——龍勝山脈。
而這一品牌故事,也被Viori放在了它的獨(dú)立網(wǎng)站上。這樣帶有拯救和保護(hù)意義的故事,不僅增加了產(chǎn)品的信任度,還賦予了Viori品牌深厚的文化內(nèi)涵。
畢竟,在全球市場(chǎng)中,品牌故事的講述能力至關(guān)重要。
Viori通過(guò)講述一個(gè)充滿情感共鳴和真實(shí)感的故事,使消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不僅僅是為了功能性需求,更是為了參與到品牌的文化和使命中。
Viori的官網(wǎng)設(shè)計(jì)以黑色為主,紅色為輔,傳遞出一種古老的神秘感。這種設(shè)計(jì)風(fēng)格在外國(guó)消費(fèi)者眼中,既符合對(duì)東方文化的神秘期待,又通過(guò)紅瑤族鮮活的人物形象,提升了品牌的高級(jí)感和視覺(jué)沖擊力。
數(shù)據(jù)分析:高復(fù)購(gòu)率背后的秘密
Viori獨(dú)立站每月的訪問(wèn)量約為20萬(wàn),主要消費(fèi)群體來(lái)自美國(guó)。其流量分布較為均衡,直接流量占47.12%,自然搜索占16.73%,付費(fèi)流量占11.3%。這些數(shù)據(jù)表明Viori的運(yùn)營(yíng)策略已經(jīng)非常成熟,流量渠道多元化。
特別值得注意的是,Viori的復(fù)購(gòu)率超過(guò)50%。這背后不僅是因?yàn)槠洚a(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,還因?yàn)槠涑晒Φ钠放乒适潞陀行У挠脩艟S護(hù)策略。通過(guò)訂閱機(jī)制和會(huì)員積分制,Viori增強(qiáng)了客戶的粘性和忠誠(chéng)度,使消費(fèi)者愿意持續(xù)購(gòu)買其產(chǎn)品。
產(chǎn)品特點(diǎn):獨(dú)特且具有傳播性
Viori的主要產(chǎn)品是洗發(fā)肥皂,適用于所有年齡層的消費(fèi)群體。盡管市場(chǎng)上養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品眾多,但真正有效的卻少之又少。Viori充分利用紅瑤族的古老護(hù)發(fā)傳統(tǒng),研制出真正有效的護(hù)發(fā)產(chǎn)品。這不僅滿足了市場(chǎng)需求,還通過(guò)獨(dú)特性和故事性實(shí)現(xiàn)了差異化,使產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
此外,Viori的產(chǎn)品體積小,運(yùn)輸方便,包裝獨(dú)特,賦予了其更高的品牌價(jià)值。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)融合了中國(guó)傳統(tǒng)文化元素,如月餅狀外形和竹簍手工制作的包裝,進(jìn)一步增強(qiáng)了品牌的文化吸引力和辨識(shí)度。
營(yíng)銷策略:講好品牌故事
Viori的成功很大程度上歸功于其創(chuàng)始人講故事的能力。從品牌的起源到產(chǎn)品的獨(dú)特性,再到團(tuán)隊(duì)的文化氛圍,Viori通過(guò)大量的故事背書(shū)增加了網(wǎng)站的信任度。通過(guò)訂閱機(jī)制和會(huì)員積分制,Viori增強(qiáng)了客戶的粘性和復(fù)購(gòu)率。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)也非常人性化,不僅有常規(guī)的電商平臺(tái)加購(gòu)?fù)扑],還有FAQ解答客戶疑問(wèn),以及貼心的測(cè)試流程幫助消費(fèi)者選擇適合的產(chǎn)品。這些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了Viori對(duì)用戶體驗(yàn)的重視和對(duì)客戶需求的深刻理解。
社媒運(yùn)營(yíng):圍繞故事展開(kāi)
Viori在Instagram和TikTok上的動(dòng)態(tài)均圍繞品牌故事展開(kāi)。其Instagram賬號(hào)有18.4萬(wàn)粉絲,TikTok上有3.68萬(wàn),所有內(nèi)容均講述紅瑤的歷史文化和企業(yè)理念,以及產(chǎn)品的使用效果。這樣的營(yíng)銷方式不僅引人關(guān)注和認(rèn)可,還極大地提高了產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率。
通過(guò)社交媒體的精心運(yùn)營(yíng),Viori成功地在消費(fèi)者心中建立了品牌形象和信任度。其營(yíng)銷策略不僅注重吸引新用戶,還通過(guò)持續(xù)的內(nèi)容輸出和互動(dòng),維護(hù)了現(xiàn)有用戶的忠誠(chéng)度。
回看國(guó)內(nèi)的品牌,能夠講好“故事”的并不多,大部分都追求快節(jié)奏的市場(chǎng)形式來(lái)獲取短期的消費(fèi)者。有些品牌這么做確實(shí)一時(shí)獲利,但缺乏產(chǎn)品力以及客戶長(zhǎng)久的加持,到頭來(lái)只會(huì)慢慢消失在市場(chǎng)中。
Viori的故事,算是給了國(guó)貨品牌一個(gè)“警示”。其成功經(jīng)驗(yàn)為其他希望走向國(guó)際的中國(guó)品牌提供了寶貴的借鑒。
通過(guò)講述一個(gè)富有情感共鳴和真實(shí)感的品牌故事,構(gòu)建完整的品牌畫(huà)面感,贏得消費(fèi)者信任,提高產(chǎn)品價(jià)值,是品牌在國(guó)際市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵。
希望更多的中國(guó)品牌能夠從Viori的成功中獲得啟發(fā),在全球市場(chǎng)上綻放光彩。