TikTok直播流量大,但為什么你的直播總是:
直播間人數(shù)稀稀拉拉?
用戶來了就走,毫無留戀?
復(fù)購率低得可憐,一錘子買賣?
問題出在哪兒?
今天,兔克就以跨境家居黑馬品牌Flybird的成功案例為藍(lán)本,拆解一套完整的TikTok直播引流→沉淀→復(fù)購全鏈路運營法給大家。
圖源:TikTok shop跨境電商
一、不是廣撒網(wǎng),而是精準(zhǔn)“下鉤子”
Flybird的流量密碼在于“日不落直播”,即通過主播輪班實現(xiàn)24小時直播,全時段無縫覆蓋歐美用戶。
1、24小時不停播的“鐵人主播”團(tuán)(日不落直播)
這是最狠的一招!歐美和中國有時差,一般中國主播直播,歐美人在睡覺。
Flybird直接搞輪班,主播接力,確保24小時直播間都開著,歐美人民無論什么時間刷TikTok都能看見他們,覆蓋所有黃金時間(早上通勤、午休、晚上睡前刷手機(jī))。
圖源:TikTok
2、視頻種草,不賣參數(shù)賣“真實效果”
他們的TikTok賬號@flybirdofficial_usa拍視頻不吹參數(shù),比如多少馬力、多少檔位等,就是實實在在地拍不同體型、不同年齡的普通女性,在家怎么用他們的產(chǎn)品。
主婦邊追劇邊站著抖一抖就實現(xiàn)運動了!
這種碎片化健身、懶人健身的場景特別有代入感,讓人覺得“我也能做到”、“這玩意兒放家里不占地方/不難堅持”。
圖源:TikTok
二、別讓用戶“想想再買”,現(xiàn)在就得下單
流量進(jìn)來不轉(zhuǎn)化等于白干,F(xiàn)lybird的直播間像個小劇場,主播和中控一唱一和,用戶根本沒時間猶豫。
每10分鐘開一輪閃購,倒計時一開始,主播話術(shù)立刻變節(jié)奏:
前30秒:“直降30刀!只限這10分鐘!”(明確規(guī)則)
中間5分鐘:“為什么你需要它?→因為站著就能瘦;為什么選我?→承重800斤,胖媽也能用!”(解答三問)
最后1分鐘:“還剩2臺!在線500人搶!”(制造稀缺)
中控同步舉牌展示實時銷量和好評彈幕,用戶感覺“不搶就虧”,90%訂單就這么水靈靈出來了。
圖源:TikTok
三、把人“留下來”變成自己人
直播間的流量來得快,去得也快。要想長久,得把用戶變成自己的粉絲和回頭客。
賣健身器材最怕啥?怕用戶買回去用兩天就丟墻角吃灰!
Flybird怎么解決?曬普通人的真實效果!
他們在自己的獨立站專門開辟了一個叫“家庭健身解決方案”的區(qū)域。
這里不堆砌產(chǎn)品參數(shù),而是展示一個個真實的、不同體型用戶使用產(chǎn)品30天前后的對比照片和故事(當(dāng)然會篩選效果好的)。
用戶看到這些和自己一樣的普通人真的瘦了、體型變好了,信任感蹭蹭上漲!覺得“她行,那我也可以試試!”
四、結(jié)語
Flybird的成功不是偶然,而是把引流-沉淀-復(fù)購每個環(huán)節(jié)都做透了。
TikTok直播電商的本質(zhì),是用內(nèi)容連接需求,用信任促成交易,用服務(wù)留住用戶。
不管是健身器材、寵物用品還是其他賽道,這套路子都能直接拿來用!
但前提是要真懂用戶想要啥,還要把每個細(xì)節(jié)都啃透了。
記?。涸赥ikTok搞直播,讓用戶看得懂、信得過、離不開的,才能持續(xù)賺錢!