有時(shí)候是不是很困惑，明明賬號(hào)數(shù)據(jù)都不錯(cuò)但銷量就是上不去，粉絲和顧客之間到底還差些什么呢？
今天就講一講，從粉絲吸引到深度互動(dòng)，再到最終轉(zhuǎn)化，品牌應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)TikTok全鏈條策略，將你的賬號(hào)轉(zhuǎn)化率提升一個(gè)level。
吸引粉絲不是難事，關(guān)鍵是找對(duì)調(diào)性
品牌在TikTok上最初的吸引力往往來自獨(dú)特的IP和內(nèi)容風(fēng)格，在TikTok上打出自己的風(fēng)格，越與眾不同，越容易脫穎而出。比如，美國(guó)的服裝品牌Aerie，靠真實(shí)無修圖的風(fēng)格吸引了大量粉絲。品牌調(diào)性可以走“親民”路線，或“輕奢”，重點(diǎn)是精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶，不用讓所有人都喜歡，但要抓住那部分“有緣人”。
Aerie賬號(hào)內(nèi)容 圖源：TikTok
要明白TikTok的本質(zhì)是一個(gè)短視頻平臺(tái)，而短視頻的最大特質(zhì)就是快節(jié)奏，利用幾十秒的時(shí)間快速展現(xiàn)重點(diǎn)才是短視頻的本質(zhì)，因此品牌需要確保內(nèi)容有視覺沖擊力和簡(jiǎn)潔的表達(dá)方式。
像瑞典家居品牌IKEA，它的“家居小妙招”系列讓粉絲在幾秒內(nèi)掌握家居收納和裝飾技巧。內(nèi)容上要形成持續(xù)的更新，并根據(jù)受眾反饋靈活調(diào)整，逐步形成一個(gè)讓粉絲離不開的“內(nèi)容生態(tài)”。
圖源：TikTok
互動(dòng)驅(qū)動(dòng)：從“粉絲”到“用戶”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化
粉絲喜歡什么？玩游戲、賺福利、秀自我！互動(dòng)活動(dòng)是增強(qiáng)黏性的捷徑，讓粉絲主動(dòng)參與的活動(dòng)，不僅能增加粘性，還能在短時(shí)間內(nèi)帶來巨大的曝光。
Nike的#MagicBoots挑戰(zhàn)，讓參與者秀出自己最炫酷的動(dòng)作，互動(dòng)量瞬間爆表，讓粉絲在“玩”中建立了對(duì)品牌的好感。這種活動(dòng)帶來的不僅是品牌熱度，還幫助其在年輕用戶中建立了持久的認(rèn)同感。
圖源：TikTok
KOL種草大法：引起購(gòu)買“沖動(dòng)”的妙招
種草是門學(xué)問，做得好就是無形的廣告，品牌需要有節(jié)奏地將種草內(nèi)容嵌入到日常視頻中，而不是讓廣告內(nèi)容顯得突兀。
品牌可以通過與KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）合作，讓種草內(nèi)容迅速覆蓋目標(biāo)用戶。不過對(duì)于初創(chuàng)品牌來講，KOC（關(guān)鍵消費(fèi)者）的推薦往往更具可信度。
澳大利亞護(hù)膚品牌Aesop利用TikTok上的KOC自然推薦，讓產(chǎn)品更貼近用戶，且這種推廣方式相對(duì)成本低、效果好。品牌可以結(jié)合KOL和KOC的不同特點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳效果。
圖源：TikTok
導(dǎo)流到購(gòu)買：完成最后的“成交閉環(huán)”
從引流到粉絲忠誠(chéng)，歸結(jié)到最后都是為了商品能夠售賣出去，坦白來講一切的操作都是為了“賺米”而服務(wù)的。無論是通過TikTok Shop還是品牌自營(yíng)站，確保購(gòu)買流程的便捷和順暢非常重要。許多品牌通過短鏈讓粉絲一鍵進(jìn)入購(gòu)買頁(yè)面，減少中間環(huán)節(jié)。
比如，寵物品牌IndigoPetCo在視頻描述里直接放上購(gòu)買鏈接，幾秒內(nèi)完成點(diǎn)擊和支付，流暢的體驗(yàn)讓“隨手買”成為可能。購(gòu)物流程越簡(jiǎn)化，用戶下單的可能性就越大。
圖源：嘀嗒狗
當(dāng)然還要注意一點(diǎn)，不同國(guó)家的用戶支付習(xí)慣千差萬(wàn)別，為了適應(yīng)全球市場(chǎng)，支付方式的多樣化同樣關(guān)鍵。品牌需要根據(jù)不同市場(chǎng)的支付習(xí)慣，提供如信用卡、PayPal、Apple Pay等支付選項(xiàng)，確保沒有因支付限制而流失潛在顧客。
結(jié)語(yǔ)
品牌在TikTok上的成長(zhǎng)路徑，其實(shí)就是一場(chǎng)耐心+技巧的“種草+拔草”工程。真正成功的品牌往往不是一蹴而就，而是通過長(zhǎng)期積累和不斷優(yōu)化才逐步站穩(wěn)腳跟。通過全鏈條的策略，從吸引粉絲到激發(fā)購(gòu)買，最終形成忠實(shí)客戶的閉環(huán)，品牌的出海之路不僅僅是增長(zhǎng)，更是通過精細(xì)化的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)逐步贏得市場(chǎng)和粉絲的心。
