在跨境電商的大浪潮中，有人乘風(fēng)破浪，有人卻被拍在了沙灘上。
而深圳的集海科技正是那個成功駕馭浪潮的企業(yè)，憑借寵物用品成功逆襲，將自身從一個初創(chuàng)公司發(fā)展成了“跨境大賣”。
正如古人所言：“窮則變，變則通”，集?？萍嫉墓适抡且粋€不斷變通、最終打通賽道的典型案例。
從多元嘗試到精準(zhǔn)聚焦：順勢而為
集?？萍甲畛鯂L試過許多產(chǎn)品線，從錄音耳機(jī)到智能WiFi插座等，但是結(jié)果都不是很理想，甚至公司的發(fā)展一度瀕臨破產(chǎn)的邊緣。
2020年，公司敏銳地捕捉到智能清潔市場的潛力，推出了掃地機(jī)器人Neabot NoMo，結(jié)果市場反響果然非常不錯，銷售額直接突破千萬。
于是，集海科技趁熱打鐵，趁勢推出了新品牌Neabot，主攻家庭清潔機(jī)器人賽道。同年，它還拿到了千萬級人民幣的天使輪融資。
掃地機(jī)器人Neabot NoMo 圖源：Google
但是事實(shí)并不如想象中如意，家庭智能清潔賽道品牌多，技術(shù)更迭快，對于集?？萍歼@樣一個家底尚且淺薄的“新人”來說，并不友好。
資金有限，技術(shù)實(shí)力不足，加上新產(chǎn)品上市后，各方面都需要跟進(jìn)優(yōu)化，新品又沒有在市場上濺起太大的水花……集?？萍己芸炀驮谶@個賽道敗下陣來。
打不過，又不想倒閉，隨著融資資金逐漸消耗殆盡，集海科技只能把希望寄托在團(tuán)隊(duì)順手做出的寵物理毛器上。
沒想到，這款當(dāng)時針對國內(nèi)市場推出的寵物產(chǎn)品，居然一炮而紅！
還在小米優(yōu)品上眾籌到了400萬元，直接化解了當(dāng)時的燃眉之急，讓集?？萍伎吹搅耸锕?。
于是在2021年，集?？萍颊睫D(zhuǎn)戰(zhàn)寵物用品賽道，在海外推出了第一款寵物理毛器Neabot P1 Pro。上線后不久就火爆海外，甚至登上亞馬遜類目第一，并長期霸榜BS。
正應(yīng)了那句老話：“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，集?？萍荚趯櫸镔惖郎险业搅诵碌拇禾?。
寵物理毛器Neabot P1 Pro 圖源：Google
產(chǎn)品創(chuàng)新：精準(zhǔn)擊中用戶需求
從掃地機(jī)器人，到寵物理毛器，集?？萍冀舆B經(jīng)營了兩款海外爆款，也從中總結(jié)出了自己的經(jīng)驗(yàn)。那就是以差異化精準(zhǔn)擊中用戶的需求，用工程創(chuàng)新的思維去遵循市場的導(dǎo)向。
Neabot NoMo掃地機(jī)器人能夠爆火，是趕上了當(dāng)時全球掃地機(jī)器人市場規(guī)模增長的東風(fēng)，以及大眾對于家庭清潔的需求。
但是隨著賽道熱度進(jìn)一步升高、大牌的進(jìn)場，小牌廠家差異化不足，無法取得獨(dú)特的優(yōu)勢，加之后續(xù)技術(shù)更新乏力，這才敗下陣來。
而Neakasa P1 Pro寵物理毛器能夠爆火，是因?yàn)槿蝠B(yǎng)寵物熱潮興起，寵物主們對高品質(zhì)、智能化的寵物護(hù)理用品有著強(qiáng)烈的需求。
集?？萍歼@時候推出的Neakasa P1 Pro寵物理毛器，以其多功能、低噪音設(shè)計(jì)解決了寵物主在護(hù)理寵物時的痛點(diǎn)，這是當(dāng)時的市場上少有的，這才迅速成為市場爆款。
所以哪怕在增長空間的體量上，寵物用品賽道，不及寵物食品、玩具，卻依然能走出大品牌的原因所在。
只有足夠的差異化，精準(zhǔn)擊中用戶需求，用工程的思維去解決需求，才能做出大眾真正需要的產(chǎn)品。
同理，在升級成寵物品牌Neakasa后，Neakasa M1智能貓砂盆也憑此成功打入市場。
這款產(chǎn)品通過開放式設(shè)計(jì)，為不同體型的貓咪提供了足夠的舒適空間，并簡化了寵物主的清潔工作。
這種專注于實(shí)際問題的解決方式，使得集海科技的產(chǎn)品受到了廣大寵物主的青睞。
Neakasa M1智能貓砂盆 圖源：Google
小預(yù)算，大營銷：如何讓產(chǎn)品自己說話
雖然集?？萍純?nèi)部都流傳一套公式：爆品=70% 產(chǎn)品+30% 其他，但是這30%的其他也非常重要，其中就包括了營銷方面。
集海科技明白，光有好產(chǎn)品是不夠的，還需要把產(chǎn)品的好傳遞出去。就像“酒香也怕巷子深”，再好的產(chǎn)品如果無人知曉，也難以成功。
所以在這一方面，集海科技采用了靈活的營銷策略，通過眾籌平臺來測試市場反應(yīng)，并積累早期用戶的口碑。
這些眾籌不僅幫助公司了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，還為新品的推出積累了勢能。比如智能貓砂盆Neakasa M1，就上線了北美眾籌平臺Indiegogo。
Neakasa M1上線眾籌平臺 圖源：indiegogo
與此同時，集海科技深諳社交媒體的重要性，特別是在TikTok等新興平臺上的影響力。
目前，Neakasa已入駐TikTok、Instagram、Facebook、YouTube等主流社交媒體平臺，并取得了一定的成果。
公司在TikTok上建立了矩陣賬號，擁有總計(jì)超10萬的粉絲，并開設(shè)了小店。在Instagram上有2.3萬粉，F(xiàn)acebook上有3.2萬，YouTube上也有2800粉。
這些社交媒體平臺，集海科技都根據(jù)它們自身的特點(diǎn)和調(diào)性，發(fā)布了與品牌和產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。
比如TikTok上發(fā)布的是寵物護(hù)理相關(guān)的趣味短視頻，并與美國著名馴犬師@Cesar Millan等知名網(wǎng)紅合作，發(fā)布各種KOL內(nèi)容進(jìn)行宣傳，成功吸引了大量寵物主的關(guān)注。他們會自發(fā)搜索官方賬號主頁，從而看到獨(dú)立站和亞馬遜的鏈接，進(jìn)而完成銷售轉(zhuǎn)化。
通過這種方式，集?？萍疾粌H提高了品牌曝光度，還拉近了與消費(fèi)者之間的距離。
這種將傳統(tǒng)營銷與社交媒體相結(jié)合的策略，使得集海科技能夠在競爭激烈的市場中迅速占領(lǐng)高地。
最重要的是，當(dāng)品牌宣傳達(dá)到一定體量，外加產(chǎn)品足夠好的情況下，就足以吸引自然客戶發(fā)布KOC內(nèi)容，即消費(fèi)者意見，從而形成大量免費(fèi)的宣傳，達(dá)到“小預(yù)算、大營銷”的目的。
@Cesar Millan的視頻 圖源：TikTok
本土化策略：全球市場中的本地運(yùn)營
集?？萍嫉膭?chuàng)始人Franklin說過：“真正的出海不是國際化，而是本土化。”
公司明白，要想在全球市場上站穩(wěn)腳跟，僅靠在總部遠(yuǎn)程操作是不夠的。集?？萍荚诿绹?、日本等地設(shè)立了本地團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)市場運(yùn)營和消費(fèi)者溝通。
這些本地團(tuán)隊(duì)不僅幫助公司更好地理解各個市場的文化和消費(fèi)習(xí)慣，還使公司能夠迅速響應(yīng)市場變化，提供更貼合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品和服務(wù)。
以其智能寵物護(hù)理用品為例，Neakasa P1 Pro能夠在美國走紅并持續(xù)保持熱度，這背后離不開對美國寵物主關(guān)于噪音敏感度的深入研究。
而在日本，集?？萍纪ㄟ^眾籌平臺Makuake推出的產(chǎn)品，也因?yàn)椴捎昧朔袭?dāng)?shù)貙櫸锴鍧嵙?xí)慣的設(shè)計(jì)，而迅速獲得支持。
這種扎根本地的策略，讓集?？萍荚诟鱾€市場上都能如魚得水，不斷擴(kuò)大著市場份額。
現(xiàn)在，集海科技已實(shí)現(xiàn)在掃地機(jī)器人、智能寵物護(hù)理用品、廚房清潔與垃圾處理設(shè)備、庭院清潔設(shè)備等多個領(lǐng)域的全面布局。通過持續(xù)創(chuàng)新，建立了一個涵蓋家庭清潔和寵物護(hù)理的智能產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。
這種“生態(tài)系統(tǒng)”，既依賴于集?？萍嫉钠放屏?，又反向反哺于集?？萍嫉钠放屏?，形成了一個個爆品之間的鏈接和支撐，也幫助集?？萍荚诟偁幖ち业娜蚴袌觯⑵鹆烁畹淖o(hù)城河。
未來，隨著跨境電商和智能科技的進(jìn)一步發(fā)展，相信集?？萍紩^續(xù)書寫新的傳奇。
正如古人所言：“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，集海科技的成功之路，正是不斷自我革新、勇往直前的真實(shí)寫照。
