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TikTok出海營銷 TikTok營銷技巧
Z世代在TikTok上的“購物閉環(huán)”,他們是怎么被拿捏的?

Z世代在TikTok上的“購物閉環(huán)”,他們是怎么被拿捏的?

2025.01.24

你有沒有過這樣的經(jīng)歷?

本來只是隨手刷刷TikTok,結(jié)果莫名其妙就被種草了一個產(chǎn)品,接著一通搜資料做功課,最后控制不住地“剁了手”,然后還要把買來的東西發(fā)到社交平臺上顯擺一下。如果有的話,恭喜你,已經(jīng)走完了一套Z世代在TikTok上的購物閉環(huán)。

作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”,Z世代(1995-2010年出生)不相信傳統(tǒng)廣告,但他們相信TikTok上的達人、測評和真實短視頻。所以,品牌要是想抓住這幫年輕人,光靠砸廣告可沒用,得學會用他們的方式種草。怎么做?往下看!

圖源:網(wǎng)絡(luò)

第一步:種草——精準內(nèi)容觸達

Z世代不喜歡被硬推廣告。他們更愿意在刷視頻時,通過自然、有趣、貼近生活的內(nèi)容接觸到新品牌或產(chǎn)品。TikTok的算法在這一環(huán)節(jié)扮演了重要角色。

· 學會包裝品牌

硬廣會被直接劃走,內(nèi)容必須貼近TikTok的輕松、有趣調(diào)性。比如用創(chuàng)意劇情、幽默的生活場景、視覺沖擊力強的短視頻,自然融入品牌。

· 抓住算法紅利

TikTok的推薦算法是種草利器。品牌需要制作符合目標用戶興趣的視頻,結(jié)合熱門BGM、挑戰(zhàn)和標簽,增加視頻被推送的概率。

· 借助達人的自然推薦

和達人(KOL)合作,通過他們的日常視頻推薦品牌。輕松、隨意的展示方式,比直接叫賣更有效。

· 案例:Poppi和Emily Mariko

健康蘇打水品牌Poppi和網(wǎng)紅Emily Mariko合作,讓她在“冰箱補貨”的視頻中自然露出產(chǎn)品。視頻沒有硬廣的生硬推銷,而是展示生活化場景,最終拿下2410萬播放量。品牌通過這種方式完成了“無感種草”。

圖源:TikTok

第二步:做功課——用真實內(nèi)容打消疑慮

種草后,Z世代會做功課。他們會反復刷類似視頻、查評論、看測評來確認是否值得買。這一步,品牌要主動提供真實、豐富的信息,減少消費者的猶豫時間。

· 制造大量UGC(用戶生成內(nèi)容)

鼓勵普通用戶拍攝產(chǎn)品相關(guān)的視頻,增加真實反饋的數(shù)量和可信度??梢酝ㄟ^活動或獎勵(如折扣券)激勵用戶參與。

· 品牌賬號主動做產(chǎn)品測評和教程

發(fā)布專業(yè)但不失趣味的產(chǎn)品使用指南,比如開箱視頻、產(chǎn)品對比、使用技巧等。這種“干貨式種草”最容易吸引愛做功課的Z世代。

· 引導用戶參與討論,提供社交互動

在評論區(qū)積極回答用戶問題,營造一個活躍、有互動感的氛圍。通過真實對話進一步拉近品牌和用戶的關(guān)系。

· 案例:Boss Up Cosmetics

這家美妝品牌通過UGC策略成功打造了信任感。他們鼓勵用戶分享使用產(chǎn)品的視頻,營造“人人都在用”的氛圍。真實內(nèi)容不僅種草了更多用戶,還讓品牌成功突破銷售額500萬美元。

圖源:TikTok

第三步:拔草——降低轉(zhuǎn)化門檻

在Z世代的購物旅程中,“拔草”是關(guān)鍵一環(huán),尤其是如何讓他們下單又快又順滑。TikTok的內(nèi)置購物功能和直播帶貨玩法,給品牌提供了極大便利。

· 簡化購買流程

直接通過TikTok的購物鏈接,減少跳轉(zhuǎn)平臺的環(huán)節(jié)。操作越簡單,用戶的轉(zhuǎn)化率越高。

· 直播間種草

TikTok直播帶貨是提高轉(zhuǎn)化率的利器。主播實時展示產(chǎn)品、回答問題,再搭配“限時折扣”“庫存預警”等刺激點,讓用戶馬上下單。

· 激發(fā)緊迫感

Z世代的購買決策往往很快,特別是看到好玩的視頻后。如果品牌能通過限量優(yōu)惠或熱銷標簽制造緊張感,能顯著提高購買轉(zhuǎn)化。

· 案例:P Louise的直播銷售

這家美妝品牌開了一場TikTok直播,12小時內(nèi)就賣了200多萬美元,占品牌當天銷售額的45%。直播間的實時互動和限時折扣讓消費者快速完成決策,拔草效率極高。

圖源:TikTok

第四步:分享——讓用戶主動種草別人

Z世代買了東西后,最愛“顯擺”。他們會主動在社交媒體上分享購物體驗,順便再種草一波。所以品牌不能讓交易止步于“購買”,而是要引導用戶分享。

· 鼓勵曬單,制造分享話題

提供專屬挑戰(zhàn)或有趣的分享模板,比如“用你的方式展示產(chǎn)品”。簡單易模仿的活動會吸引用戶自發(fā)參與。

· 放大用戶的聲音,增加品牌曝光

將用戶生成的視頻進行二次傳播,比如在品牌賬號轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)秀內(nèi)容,甚至用來制作廣告,給用戶成就感的同時提升品牌好感度。

· 案例:L’Oreal和Alix Earle

美妝品牌L’Oreal與TikTok紅人Alix Earle合作推廣睫毛膏。Alix不僅展示了產(chǎn)品效果,還在評論區(qū)積極與粉絲互動,成功激發(fā)了粉絲的分享欲望。這條視頻收獲750萬播放量,成為品牌傳播的重要一環(huán)。

圖源:TikTok

總結(jié):如何讓Z世代在TikTok上為你買單?

Z世代的TikTok消費路徑有跡可循:發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品(種草)—確認價值(做功課)—完成購買(拔草)—主動分享(擴散)。品牌要抓住這條路徑,必須跳出傳統(tǒng)廣告思維,用真實、有趣、互動性強的內(nèi)容打動他們。

與其想怎么“推銷”,不如思考怎么成為他們?nèi)粘?nèi)容的一部分。只要你的打法對路,Z世代會愿意買單,也會幫你種草更多人!