2025年,跨境電商行業(yè)看似競爭白熱化,但亞馬遜平臺卻呈現(xiàn)出一幅“冰火兩重天”的景象,一邊是新賣家持續(xù)涌入,另一邊則是活躍賣家數(shù)量銳減,而堅守陣地的老玩家正享受著流量增長帶來的新紅利。
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流量向頭部集中,新玩家“陪跑”成常態(tài)
Marketplace Pulse最新數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜全球活躍賣家數(shù)量從四年前的240萬下降至不足190萬,降幅超過21%。盡管每年仍有近百萬新賣家入駐,但真正能長期存活的不足三成。這一趨勢的直接結(jié)果是,每位活躍賣家的平均月訪問量從2021年的2162次躍升至2025年的2837次,增幅達31%。
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流量分配呈現(xiàn)兩極分化:美國市場仍以每月24.5億次訪問量穩(wěn)居核心地位,而沙特阿拉伯、南非等新興市場則以單賣家月均超8000次訪問的表現(xiàn)成為“小而美”的潛力賽道。不過,這類市場整體流量規(guī)模有限,難以支撐大規(guī)模銷售,賣家需權(quán)衡投入與回報。
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更深層的變化在于頭部格局的固化。目前,亞馬遜排名前1萬的賣家中,超60%是2019年前入駐的老玩家。這些“資深玩家”憑借供應(yīng)鏈、品牌認知和運營經(jīng)驗的積累,牢牢占據(jù)流量高地。數(shù)據(jù)顯示,平臺超一半的商品交易額(GMV)來自五年前入駐的賣家,而2024年第三方賣家銷售額占比已攀升至62%,創(chuàng)歷史新高。
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賣家減少,平臺收入反增36%
賣家競爭放緩并未阻礙亞馬遜的擴張步伐。2021至2024年,其年收入從4700億美元飆升至6380億美元,增幅達36%。這一增長離不開兩大引擎:
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第三方賣家服務(wù)收入激增:傭金、廣告和物流費用構(gòu)成的第三方服務(wù)收入已達自營業(yè)務(wù)的81%,預(yù)計2025年將實現(xiàn)反超。
AI技術(shù)全面滲透:從智能選品工具Amazon Personalize到生成式AI助手Rufus,亞馬遜正通過AI優(yōu)化賣家運營效率。例如,AI生成的商品描述工具已覆蓋50萬賣家,動態(tài)定價模型將庫存預(yù)測準確率提升20%。
消費者端亦同步受益。AI購物助手Rufus通過對話式推薦提升轉(zhuǎn)化率,而“氣候承諾友好認證(CPF)”產(chǎn)品憑借專屬流量入口,在黑五等大促中曝光量激增10%。
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AI重構(gòu)生態(tài),長期主義成贏家密碼
亞馬遜的野心不止于流量分配。其AI驅(qū)動的物流中心已實現(xiàn)95%包裹自動分揀,機器人數(shù)量預(yù)計2030年超越員工。而Project Amelia等免費AI工具的面世,顯露出平臺通過技術(shù)普惠留住賣家的戰(zhàn)略意圖。
對賣家而言,短期流量紅利雖誘人,但長期生存更依賴品牌化與供應(yīng)鏈韌性。正如亞馬遜CEO Andy Jassy 所言:“我們的 AWS 客戶對新一代人工智能非常滿意。我們也在人工智能領(lǐng)域看到了巨大的發(fā)展?jié)摿?,現(xiàn)在我們的人工智能業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)十億美元的收入能力?!痹谶@場技術(shù)革命中,老玩家的經(jīng)驗沉淀與新玩家的敏捷創(chuàng)新,或?qū)⒐餐瑫鴮懣缇畴娚痰南乱粋€十年。