做B2B出海的企業(yè),總是有這樣的疑問:
為什么很多B2B出海企業(yè)的線上營銷總是無法成功?
為什么B2B同行的線上營銷成功案例很難復(fù)制?
為什么……?
其實沒有那么多問題,你之所以覺得B2B難做,是因為你的路子走窄了。
在和大量B2B出海企業(yè)合作的過程中,我們總結(jié)了4大痛點和解決方案,下面跟大家說說。
痛點1:轉(zhuǎn)化營銷廣告效果無法衡量
如果把出海比作捕魚,那么轉(zhuǎn)化和詢盤的精準(zhǔn)追蹤就一直是漁民(B2B 企業(yè))最大的問題之一。
就好像我們都知道東南亞有約4.4億的網(wǎng)民,是全球電商潛力最大、增速最快的地區(qū),也是我國第二大跨境出口市場。但是我們的出海動作,在這樣龐大的體量面前,經(jīng)常濺不起一絲“水花”。
這樣的B2B出海路徑,就是失敗的。
解決辦法:
線上市場和線下銷售數(shù)據(jù)打通,實現(xiàn)B2B轉(zhuǎn)化閉環(huán)追蹤。
B2B企業(yè)可以把有價值的轉(zhuǎn)化操作全部記錄在Google和TikTok廣告上,通過Google和TikTok廣告進行追蹤。如果Google廣告的詢盤質(zhì)量不佳,我們可以采取一些措施來優(yōu)化網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化路徑,并適當(dāng)提高轉(zhuǎn)化門檻。例如,如果詢盤表單中的無效比例較高,我們可以考慮添加提交驗證門檻,這樣可以有效減少無效詢盤的數(shù)量。
這樣的做法有助于提高廣告的轉(zhuǎn)化率和ROI,同時也有助于提升用戶體驗和網(wǎng)站的質(zhì)量。
痛點2:線上渠道與傳統(tǒng)渠道打架/脫節(jié)
目前大部分B2B外貿(mào)企業(yè)仍重視傳統(tǒng)的線下渠道,如參加國內(nèi)外展會或進行地面銷售,這些方式確實有助于真實、全面地展示產(chǎn)品,并讓賣家有機會與潛在的采購人員直接交流和互動。
但值得注意的是,有94%的采購人員在作出決策之前會上網(wǎng)查找相關(guān)信息。這可能是由于展會通常由大型企業(yè)贊助,小企業(yè)在展會中的曝光度相對較低。
因此,為了更好地吸引潛在客戶并提高品牌知名度,B2B外貿(mào)企業(yè)不僅需要繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)的線下渠道,還需要更加注重在線營銷策略的制定和實施。
解決辦法:
打通線上線下渠道,實現(xiàn)線上引流與線下互動的結(jié)合。
線上引流是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過內(nèi)容營銷、社交媒體推廣、搜索引擎優(yōu)化等方式,吸引潛在客戶的關(guān)注和興趣。同時,也可以通過搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告等方式,提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,進一步吸引潛在客戶的關(guān)注。
線下互動則是通過展會、會議、活動等方式,與潛在客戶進行面對面的交流和互動。這可以通過參加行業(yè)展會、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會、組織客戶見面會等方式,與潛在客戶進行深入的交流和互動,了解他們的需求和反饋,提高銷售的成功率。
打通線上線下渠道,實現(xiàn)線上引流與線下互動的結(jié)合,可以幫助B2B出海企業(yè)更好地了解潛在客戶的需求和反饋,提高銷售的精準(zhǔn)度和效率。同時,也可以降低參展成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。
痛點3:品牌營銷無從下手
中國B2B企業(yè)在出海過程中面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是品牌信任感的缺乏。
在B2B領(lǐng)域,建立信任關(guān)系對于促進業(yè)務(wù)合作至關(guān)重要,因為這有助于降低決策風(fēng)險并增強采購者的信心。然而,由于各種原因,中國企業(yè)在海外市場上往往難以建立足夠的信任。
解決方法:
借力TikTok等社交媒體進行真實品牌展示,主動推廣。
TikTok已成為全球最大的視頻平臺之一,是B2B企業(yè)出海營銷的重要陣地。
我們可以通過制作高質(zhì)量、專業(yè)化的視頻來展示企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、團隊和企業(yè)文化,從而樹立品牌形象,讓潛在客戶更好地了解企業(yè),
久而久之下,海外地區(qū)的潛在客戶便會加深對視頻中出海企業(yè)的信任,從而加大詢盤獲客的可能。
而且TikTok龐大的傳播量,也能幫助B2B企業(yè)更好地宣傳。
痛點4:獨立站線上基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
盡管付費廣告的關(guān)鍵字和創(chuàng)意內(nèi)容都非常重要,但獨立站建設(shè)在實現(xiàn)轉(zhuǎn)化方面同樣起著至關(guān)重要的作用。遺憾的是,許多廣告主往往忽視了這一點。
獨立站建設(shè)的問題主要表現(xiàn)在三個方面:信息不可靠、UI設(shè)計差以及落地頁與廣告信息差距較大。這些問題不僅影響了用戶體驗,還可能導(dǎo)致潛在客戶的流失。
解決辦法:
提升網(wǎng)站可信度,優(yōu)化移動端體驗。
研究表明,絕大多數(shù)B2B客戶在交易過程中更關(guān)注供應(yīng)商的可信度,因為B2B行業(yè)的交易鏈條較長,相應(yīng)的合作周期較長,落地頁反映的可靠信息有助于客戶在最后一個環(huán)節(jié)發(fā)生高質(zhì)量轉(zhuǎn)化。
提升落地頁的可靠程度,一方面在于提供充分的本地化相關(guān)信息,另一方面在于將本身產(chǎn)品/服務(wù)的價值定位和具體內(nèi)容進行精準(zhǔn)和簡練的呈現(xiàn)。
如果您的企業(yè)已經(jīng)解決了以上四大痛點,那么恭喜您,您的B2B出海路已經(jīng)初具規(guī)模;如果沒有,也可以聯(lián)系我們幫助您解決。
我們是兔克出海,您的B2B出海服務(wù)商。