近年來,智能家居行業(yè)快速發(fā)展,消費者對智能生活的需求持續(xù)增長,尤其是在歐美等發(fā)達(dá)市場,智能家居產(chǎn)品逐漸成為了這些地區(qū)家庭的“標(biāo)配”。
然而,市場越好,競爭也越激烈,想在智能家居這個賽道脫穎而出并不容易。
不過成都一家原生出海品牌「Meross」卻做到了,它憑借獨特的技術(shù)創(chuàng)新,和精準(zhǔn)的全球化營銷策略,成功打破了市場的重重壁壘,實現(xiàn)了在全球范圍內(nèi)的“破圈”。
今天我們就來講講,它是怎么做到的?
全球市場的需求洞察:從用戶場景切入
Meross是一家成立于2016年的智能家居品牌,隸屬于成都覓瑞科技有限公司,專注于智能家居安防和節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計。
其主要產(chǎn)品包括智能插座、智能燈泡、智能溫控器和智能開關(guān)等,致力于提升用戶的居家體驗,同時通過節(jié)能設(shè)計,幫助用戶更高效地管理能源消耗。
隨著消費升級,新一代消費者對智能化生活的需求日益增長,Meross敏銳地把握住了歐美智能家居市場的痛點和機(jī)遇。
與國內(nèi)高層住宅的居住模式不同,歐美消費者更偏好獨立住宅,這種生活方式?jīng)Q定了他們對遠(yuǎn)程控制、安全防護(hù)、節(jié)能管理等智能家居產(chǎn)品的需求更加多樣化。
以智能車庫開門器MSG100HK為例,由于獨立住宅占地面積較大,用戶往往無法立即取包裹,而該產(chǎn)品允許用戶通過手機(jī)遠(yuǎn)程控制車庫門,快遞員可以將包裹安全放置在車庫中。
這樣的產(chǎn)品設(shè)計不僅滿足了消費者的實際需求,還通過場景化的應(yīng)用增強(qiáng)了市場競爭力。
自2020年該產(chǎn)品上架以來,多次登上亞馬遜BS榜,2024年的單品銷售額更是高達(dá)100萬美金。
技術(shù)創(chuàng)新:打破設(shè)備之間的兼容性
在智能家居行業(yè)中,設(shè)備之間的兼容性問題一直是用戶的一大痛點。
Meross憑借自主研發(fā)的硬件、軟件及云解決方案,成功解決了智能設(shè)備的兼容性挑戰(zhàn),并針對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化了設(shè)備連接的穩(wěn)定性。
如今,Meross的產(chǎn)品不僅可以與Apple HomeKit、Amazon Alexa和Google Assistant等主流平臺兼容,還能適應(yīng)歐美家庭中復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保用戶體驗的流暢性。
此外,Meross的云服務(wù)器支持千萬級設(shè)備的同時連接,這一領(lǐng)先的技術(shù)實力為全球用戶提供了低延遲、高穩(wěn)定性的智能體驗。
通過這些技術(shù)上的不斷創(chuàng)新,Meross不僅提高了產(chǎn)品的競爭壁壘,也為用戶提供了極佳的使用體驗,增強(qiáng)了用戶粘性。
圖源:App Store Preview
多渠道出海策略:線上線下雙線并進(jìn)
除了產(chǎn)品本身的創(chuàng)新,和精準(zhǔn)洞察市場需求以外,Meross在全球市場的成功,離不開其多樣化的營銷渠道布局。
與許多僅依賴電商平臺的品牌不同,Meross采取了線上線下并行的策略,確保品牌在不同場景下能夠接觸到更廣泛的用戶群體。
在線上,Meross不僅入駐了亞馬遜、eBay、Walmart等主流跨境電商平臺,還建立了獨立站,直接與消費者進(jìn)行互動。
Meross通過優(yōu)化SEO和內(nèi)容營銷,使其獨立站在美國、德國等市場獲得了顯著的自然流量。而且在提高品牌客戶粘性的同時,還降低了對第三方平臺的依賴。
在線下,Meross通過參與各類家居展會和智能家居體驗店,進(jìn)一步推廣品牌,強(qiáng)化了其在國際市場的知名度。
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社交媒體營銷:提升用戶黏性與復(fù)購率
社交媒體營銷是Meross拓展全球市場的重要手段。通過YouTube和TikTok等社交平臺,Meross利用創(chuàng)意短視頻和實際場景展示產(chǎn)品功能,成功吸引了大量關(guān)注。
在YouTube上,Meross不僅發(fā)布了多款產(chǎn)品的使用教程和評測視頻,還通過詳細(xì)的場景展示讓用戶清楚了解產(chǎn)品如何融入日常生活。
例如,用戶可以在視頻中看到如何通過智能插座控制家庭電器的電源,或者通過智能燈泡調(diào)節(jié)燈光亮度,打造不同的居家氛圍。
Meross的YouTube頻道還積極與科技評測博主合作,借助其影響力讓更多用戶了解產(chǎn)品的實際應(yīng)用場景,特別是在一些智能家居集成視頻中,Meross的產(chǎn)品成為提升居住舒適度的重要元素。
YouTube較長的視頻形式讓Meross能夠更詳細(xì)地展示產(chǎn)品功能,并通過真實的用戶反饋增強(qiáng)品牌的公信力。
圖源:YouTube
而TikTok作為一個短視頻平臺,完美契合了Meross展示智能家居產(chǎn)品的需求。
Meross在TikTok上不僅通過官方賬號發(fā)布創(chuàng)意短視頻,還積極與平臺達(dá)人合作,發(fā)起互動挑戰(zhàn)活動,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌在年輕消費者中的影響力。
例如,Meross曾推出過一個“智能化生活”挑戰(zhàn)活動,用戶分享自己使用Meross智能產(chǎn)品的短視頻,展示如何通過語音命令或手機(jī)遠(yuǎn)程控制家中的設(shè)備。
通過這種內(nèi)容形式,Meross讓更多用戶能夠直觀感受到產(chǎn)品的便捷性與實用性,遠(yuǎn)程開燈、語音調(diào)節(jié)溫度等功能在TikTok的碎片化內(nèi)容中展現(xiàn)得生動直觀。
圖源:TikTok
此外,TikTok的算法有利于內(nèi)容快速傳播,Meross的多個視頻在平臺上獲得了數(shù)百萬次播放,成功引發(fā)了廣泛討論和互動。用戶紛紛在評論區(qū)分享自己的體驗或提出問題,進(jìn)一步增加了品牌與消費者之間的互動頻率。
Meross的這一做法不僅提升了產(chǎn)品的曝光率,還通過平臺達(dá)成了實際轉(zhuǎn)化,激發(fā)了大量潛在用戶的購買興趣。
圖源:Meross的TikTok賬號
總的來說,YouTube的長視頻和TikTok的短視頻策略互為補(bǔ)充,幫助Meross在不同的受眾群體中建立了廣泛的品牌認(rèn)知。加上Facebook的社群互動和定制化服務(wù),Meross的整體社交媒體布局為其在全球市場的拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
從場景化的智能家居解決方案到精準(zhǔn)的多渠道營銷策略,Meross在全球智能家居市場中找到了自己的優(yōu)勢,并迅速占據(jù)了一席之地。特別是其在社交媒體上的成功運作,為其他品牌提供了值得借鑒的經(jīng)驗。
在未來,隨著智能家居市場的進(jìn)一步擴(kuò)展,Meross無疑將在全球范圍內(nèi)繼續(xù)擴(kuò)大品牌影響力,并為行業(yè)樹立新的標(biāo)桿。