隨著TikTok在全球的流行,越來越多的品牌開始將平臺作為跨文化營銷的重要陣地。然而,不同國家和地區(qū)的文化差異,也給品牌帶來了不少挑戰(zhàn)。一個錯誤的文化敏感點,不僅可能讓品牌形象受損,還可能引發(fā)社會輿論的反感。
那么,品牌如何在全球化的TikTok市場上避免內(nèi)容雷區(qū),做到得體又不失趣味呢?
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一、尊重當(dāng)?shù)匚幕町?,避免文化冒?/strong>
TikTok的用戶遍布世界各地,每個地區(qū)的文化和價值觀都有不同。品牌在策劃內(nèi)容時,如果沒有對目標(biāo)市場的文化進行深入了解,很容易觸碰到一些文化雷區(qū)。
因此,在開展跨文化營銷前,品牌要先進行文化調(diào)研,了解目標(biāo)市場的禁忌、習(xí)慣、宗教信仰等因素。與當(dāng)?shù)氐奈幕瘜<一蝾檰柡献?,確保內(nèi)容不會冒犯到本地用戶。在推廣時,也要盡量避免使用帶有爭議或敏感色彩的圖像或語言。
案例分享:H&M誤用文化符號事件
H&M品牌在一次推出其夏季服飾系列時,曾在TikTok上發(fā)布了一段宣傳視頻,采用了一些涉及中國傳統(tǒng)文化元素的設(shè)計。雖然品牌意圖展示融合了現(xiàn)代感的中國元素,但因部分設(shè)計與中國的傳統(tǒng)符號(如龍圖案、傳統(tǒng)節(jié)日等)不夠尊重當(dāng)?shù)匚幕瑢?dǎo)致視頻在一些中國用戶中引發(fā)了爭議和不滿。
H&M品牌隨后迅速回應(yīng),撤下相關(guān)廣告,并調(diào)整策略,與中國的文化顧問合作,以確保未來的廣告內(nèi)容在TikTok上不會觸及敏感點。
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二、避免語言誤用,確保信息傳遞精準(zhǔn)
語言的使用是跨文化營銷中非常關(guān)鍵的一部分。一個詞語在一個國家可能是普通的,而在另一個國家卻可能具有完全不同的含義。品牌在使用本地語言時,必須確保其所傳達的信息不含歧義或誤解。
因此,在使用本地語言時,除了依賴翻譯,還要考慮語言的語境和文化內(nèi)涵,避免直譯帶來的誤導(dǎo)。對于廣告語和宣傳用語,也要聘請當(dāng)?shù)氐恼Z言專家審核,充分考慮語言中的雙關(guān)語、成語或文化背景,確保能夠被不同文化群體正確理解。
案例分享:Gucci翻譯誤用事件
Gucci品牌曾在TikTok上推出一款廣告視頻,內(nèi)容旨在宣傳其新款服飾系列。然而,視頻中的一段標(biāo)語在翻譯時出現(xiàn)了錯誤,導(dǎo)致其在非英語市場引發(fā)了混淆和爭議。
意識到問題后,Gucci在TikTok上迅速下架了相關(guān)廣告,并且與本地語言專家合作,重新調(diào)整了廣告語。通過精準(zhǔn)地理解不同市場的文化語境,Gucci重新發(fā)布了更符合當(dāng)?shù)匚幕Z感的廣告,避免了進一步的誤解。
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三、參與本地?zé)衢T話題和趨勢
TikTok是一個以趨勢驅(qū)動的社交平臺,不同地區(qū)的用戶參與熱衷的挑戰(zhàn)、舞蹈和話題各不相同。品牌如果能夠巧妙地結(jié)合本地流行的挑戰(zhàn)和話題,并讓內(nèi)容貼合當(dāng)?shù)氐奈幕厣?,就能更好地與用戶產(chǎn)生共鳴。
案例分享:Nike在全球市場的本地化挑戰(zhàn)
Nike品牌在TikTok的全球營銷策略中,始終注重本地化和文化適配。在一個名為 #YouCantStopUs的挑戰(zhàn)中,Nike利用運動員、明星代言人和流行的體育文化話題,結(jié)合當(dāng)?shù)氐腡ikTok熱門趨勢和挑戰(zhàn),邀請全球用戶參與。
無論是美國的籃球迷,還是巴西的足球迷,Nike都能夠通過與當(dāng)?shù)氐奈幕瓦\動興趣緊密結(jié)合,打造多元化的內(nèi)容,讓品牌信息順利傳播。
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結(jié)語
在全球化的TikTok營銷中,品牌不僅要懂得如何避免跨文化運營的雷區(qū),還要做到真誠、接地氣。只有這樣,品牌才能在多元文化的舞臺上脫穎而出,贏得全球用戶的認(rèn)同。