臨近年底，各大電商平臺紛紛推出新政策助力年終大促，而Shopee菲律賓站點的一項新費率調(diào)整政策，卻讓不少賣家感到“壓力山大”。這一次，Shopee對傭金費率做出了多項調(diào)整，包括提高部分商品類別的費率和優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，具體內(nèi)容有哪些，又會帶來什么影響？今天我們就來一探究竟。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

新政策調(diào)整：費率上漲，F(xiàn)SS整合基礎(chǔ)服務(wù)

從2025年1月1日起，Shopee菲律賓站點將調(diào)整基礎(chǔ)服務(wù)費率，重點集中在海外倉獨立店鋪和三方倉獨立店鋪的商品上。根據(jù)新費率表：

電子類、快消類和生活類商品的傭金費率將有所上調(diào)，其中生活類商品的調(diào)整幅度最大。PFF（一店多運）的SLS訂單費率將統(tǒng)一為 10.08%，而FSS（免運活動）賣家的SLS訂單優(yōu)惠政策也將被取消。

海外倉和三方倉傭金費用調(diào)整明細圖源：Shopee

原本海外倉和跨境店鋪享有的FSS活動服務(wù)費優(yōu)惠（如5.60%、3.36%）將不再保留。取而代之的是，F(xiàn)SS免運活動并入基礎(chǔ)服務(wù)，按 4.48%的含增值稅運費計算，每件商品最高收取100比索。

Shopee免運活動將并入平臺基礎(chǔ)服務(wù)圖源：Shopee

政策背后的考量：完善消費者購物體驗

這一調(diào)整的核心在于提升消費者的購物體驗。FSS（免運活動）作為Shopee平臺的一項標志性服務(wù)，通過免運費、購物返現(xiàn)等優(yōu)惠，極大地吸引了消費者，提升了平臺整體轉(zhuǎn)化率。此次將FSS活動整合到基礎(chǔ)服務(wù)，不僅讓費率計算更加透明，也讓更多商品能通過統(tǒng)一標識獲得更高的曝光率。

事實上，Shopee近年來在菲律賓、新加坡、馬來西亞等東南亞市場都進行過類似調(diào)整。例如，Shopee新加坡和馬來西亞站點已將FSS和CCB活動整合進基礎(chǔ)服務(wù)，而菲律賓站點的費率調(diào)整顯然延續(xù)了這一趨勢，目的是通過強化FSS活動吸引更多消費者留在平臺，推動訂單增長。

馬來西亞站FSS并入平臺賣家基礎(chǔ)服務(wù)圖源：Shopee

消費者得利，賣家承壓

對買家來說，這一政策顯然是利好消息。FSS活動能夠讓買家在平臺上享受更透明、便捷的購物體驗，直接提升了平臺的競爭力。數(shù)據(jù)顯示，在2024年12.12大促期間，開場僅2小時，Shopee跨境訂單就激增了8倍，新賣家的銷售額更是暴漲36倍。這些亮眼的成績背后，離不開免運活動等服務(wù)的強力支撐。

然而，對于平臺上的賣家來說，情況卻復(fù)雜得多。費率調(diào)整意味著運營成本的上升，尤其是生活類商品的賣家將面臨更大的壓力。此外，取消FSS優(yōu)惠政策，統(tǒng)一為含增值稅運費的模式，也對中小賣家的利潤提出了挑戰(zhàn)。

對于賣家而言，這并不是第一次經(jīng)歷類似的調(diào)整。Shopee每次調(diào)整費率，都會在“提升買家體驗”的名義下，讓賣家承擔更多成本。這種策略雖然強化了平臺競爭力，但也加劇了賣家之間的競爭，迫使賣家在成本控制和服務(wù)質(zhì)量上不斷尋求突破。

Shopee雙12大促火熱開局圖源：Shopee

東南亞電商格局下的Shopee挑戰(zhàn)與機遇

Shopee此次調(diào)整費率，背后反映的是平臺對東南亞市場持續(xù)深耕的戰(zhàn)略。作為東南亞電商的領(lǐng)頭羊，Shopee通過FSS活動、傭金優(yōu)化等舉措，不斷吸引消費者并鞏固自身的市場地位。但對于賣家來說，這無疑是一場全新的挑戰(zhàn)。

賣家需要在更高的成本壓力下，尋找更靈活的應(yīng)對策略；而Shopee也需要在賣家利益和平臺發(fā)展之間找到平衡，避免因費率調(diào)整過于頻繁而流失優(yōu)質(zhì)賣家。

在這場東南亞電商的流量爭奪戰(zhàn)中，Shopee用政策創(chuàng)新站穩(wěn)了腳跟，而每一位賣家，則需要在新規(guī)則下找準方向，才能在這片紅海市場中持續(xù)向前。