在全球數(shù)字化的浪潮下,TikTok已然成為企業(yè)出海的關(guān)鍵陣地。對(duì)于眾多企業(yè)尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō),如何在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái)上,以最小的成本獲取最大的回報(bào),是一個(gè)亟待解決的問題。以下是一份實(shí)戰(zhàn)指南。
1. 洞察市場(chǎng):了解你的受眾
成功的出海始于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深刻洞察。企業(yè)需要投入時(shí)間,通過數(shù)據(jù)分析和受眾調(diào)研,了解流行趨勢(shì)和用戶偏好,從而精準(zhǔn)定位內(nèi)容方向,避免無(wú)效投入。
同時(shí),企業(yè)還應(yīng)進(jìn)行用戶細(xì)分,針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特需求制作內(nèi)容,提高資源的利用效率。
像我們熟知的小米,就汲取了在國(guó)內(nèi)抖音等社媒平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),通過細(xì)分市場(chǎng)后,在TikTok上發(fā)布創(chuàng)意視頻,展示了產(chǎn)品的多樣化使用場(chǎng)景,從而成功吸引了年輕用戶群體。
2. 內(nèi)容為王:緊跟趨勢(shì)與熱點(diǎn)
內(nèi)容是吸引用戶的關(guān)鍵。緊跟TikTok上的流行趨勢(shì)和挑戰(zhàn),將產(chǎn)品與熱門話題結(jié)合,可以有效提升內(nèi)容的曝光率和互動(dòng)性。
品牌Boogie Board就通過發(fā)布復(fù)古風(fēng)格的產(chǎn)品視頻,融入了#ThrowbackThursday趨勢(shì),增加了品牌曝光。
3. 用戶參與:UGC的力量
利用用戶生成內(nèi)容(UGC)可以以低成本提升品牌參與度。利用UGC(用戶生成內(nèi)容)也是一種低成本高回報(bào)的策略,通過舉辦挑戰(zhàn)賽、設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作與品牌相關(guān)的內(nèi)容,不僅可以增加品牌曝光,還可以提升用戶的參與感和忠誠(chéng)度。
比如,肆玖科技旗下品牌HTVRONT,就利用了這一點(diǎn),將人們印象中工業(yè)用的熱壓機(jī),做進(jìn)了家用DIY類目。
通過社交媒體平臺(tái),HTVRONT激發(fā)了用戶的創(chuàng)造力,讓用戶成為品牌傳播的積極參與者。用戶在TikTok、Facebook、Instagram等平臺(tái)上分享的創(chuàng)意視頻和使用體驗(yàn),不僅為HTVRONT帶來(lái)了大量的UGC內(nèi)容,還形成了強(qiáng)大的口碑效應(yīng)。
此外,HTVRONT還通過發(fā)布折扣促銷、產(chǎn)品教程和用戶案例等內(nèi)容,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品,并鼓勵(lì)他們參與互動(dòng)。這種互動(dòng)不僅促進(jìn)了用戶之間的交流,也為HTVRONT的獨(dú)立站點(diǎn)帶來(lái)了流量。通過這種方式,HTVRONT成功地將用戶轉(zhuǎn)化為品牌的擁護(hù)者和傳播者,從而在DIY領(lǐng)域建立了強(qiáng)大的品牌影響力。
4. 故事營(yíng)銷:讓品牌更有溫度
除了以上策略外,品牌還可以通過故事化營(yíng)銷,讓品牌或產(chǎn)品更具吸引力。通過構(gòu)建品牌故事,結(jié)合用戶的真實(shí)體驗(yàn),引發(fā)情感共鳴,提高用戶的分享意愿,擴(kuò)大傳播效果。
5. 推廣策略:選擇合適的推廣方式
有機(jī)增長(zhǎng)和精準(zhǔn)廣告投放是兩種有效的推廣方式。
有機(jī)增長(zhǎng)策略是通過持續(xù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,積累粉絲,形成穩(wěn)定的自然流量。雖然這需要時(shí)間,但一旦建立起忠實(shí)的受眾群體,后續(xù)推廣成本將大大降低。
而精準(zhǔn)投放廣告是利用TikTok的受眾定位功能,確保廣告投放的精準(zhǔn)性,提高投放效率,減少不必要的支出。
這兩種方式只要合理利用,都能起到不錯(cuò)的推廣效果,但要選擇切實(shí)適合企業(yè)的,切勿急功近利。像是護(hù)膚品牌Innisfree就通過發(fā)布高質(zhì)量的護(hù)膚教程視頻,實(shí)現(xiàn)了粉絲的有機(jī)增長(zhǎng)。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):監(jiān)測(cè)與效果評(píng)估
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和效果評(píng)估是持續(xù)優(yōu)化的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)設(shè)置明確的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),如觀看次數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、分享量、轉(zhuǎn)化率等,定期分析數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略。
這方面可以參考蛋白粉品牌Protein World,這個(gè)英國(guó)品牌就是通過監(jiān)測(cè)TikTok視頻表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整內(nèi)容策略,從而實(shí)現(xiàn)了粉絲和銷量的增長(zhǎng)。
至于工具方面可以參考EchoTik和FastMoss。
7. 建立社區(qū):提升品牌忠誠(chéng)度
品牌應(yīng)積極與用戶互動(dòng),回復(fù)評(píng)論或參與討論,這樣做可以增強(qiáng)用戶的參與感和對(duì)品牌的認(rèn)同。長(zhǎng)此以往,那些潛在用戶一旦有了需求,便會(huì)想到想到品牌,從而提升用戶的轉(zhuǎn)化。
像是工具品牌VEVOR,就通過Facebook建立了這樣的一個(gè)社區(qū),它將積累的大量粉絲集中在一起,同時(shí)保持賬號(hào)的活躍性。這些粉絲不僅可以通過“社區(qū)”獲取最新產(chǎn)品資訊,還能參與討論,分享使用體驗(yàn),無(wú)形中就增強(qiáng)了品牌的互動(dòng)性和用戶黏性。
再加上,VEVOR的售后做的不錯(cuò),在全球多國(guó)建有60多個(gè)倉(cāng)庫(kù),保障了物流和售后的配送、更換,增強(qiáng)了顧客的購(gòu)買信心。
同時(shí),社區(qū)的建立,也能幫助VEVOR收獲反饋,從而實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到物流、售后的全面優(yōu)化,從根本上贏得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任,也建立了服務(wù)上的好口碑。
總之,在TikTok上實(shí)現(xiàn)以小博大需要企業(yè)綜合運(yùn)用多種策略。從深入理解目標(biāo)市場(chǎng)與受眾,到制定有效的內(nèi)容策略、選擇合適的推廣方式、進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與效果評(píng)估,再到建立品牌社區(qū)與忠誠(chéng)度,每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
在這個(gè)充滿機(jī)遇的數(shù)字時(shí)代,企業(yè)只有不斷探索、創(chuàng)新,以用戶為中心,才能在TikTok的出海之路上取得成功的關(guān)鍵。
希望通過本文的探討,各企業(yè)能夠找到適合自身的TikTok營(yíng)銷策略,開啟高效的出海之旅。