隨著TikTok的熱度越來越高，國(guó)內(nèi)通過TikTok出海的企業(yè)也越來越多，但是相較于國(guó)內(nèi)而言，在海外跨境開店畢竟還有很多知識(shí)盲區(qū)。
我們最近也收到了很多留言咨詢跨境開店這個(gè)事，加上齋月馬上到了，肯定有很多商家想趁著齋月營(yíng)銷一波，所以今天就把新手整個(gè)開店運(yùn)營(yíng)這個(gè)整個(gè)流程給大家講一講。
注：本流程不分B2B與B2C商家，凡是入駐TikTok Shop均適用。
一、TikTok Shop店鋪?zhàn)?cè)
1、店鋪分類以及入駐條件
目前TikTok Shop小店在美國(guó)、英國(guó)、印尼、泰國(guó)、越南、馬來西亞、菲律賓以及新加坡等地均已開通，商家可根據(jù)銷售需求選擇跨境店或本土店。
但是在印尼和美國(guó)，僅支持選擇開通本土店，而在英國(guó)、泰國(guó)、越南、馬來西亞、菲律賓和新加坡，則可選擇開通本土店或跨境店。
不過大部分小店得有資質(zhì)才能入駐，目前只有東南亞的入駐最簡(jiǎn)單，按照流程走就行，英、美都需要滿足條件。
美區(qū)入駐條件如圖：
圖源：TK大咖社
美國(guó)TikTok本土店入駐材料：
1、美國(guó)手機(jī)號(hào)(接碼平臺(tái)即可)
2、國(guó)外郵箱號(hào)
3、美國(guó)本土企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
4、法人社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)(SSN)或者個(gè)人納稅識(shí)別號(hào)(ITIN)
5、美國(guó)本土發(fā)貨(平臺(tái)發(fā)貨，自發(fā)貨，F(xiàn)BA發(fā)貨)
美國(guó)TikTok ACCU店入駐材料：
1、美國(guó)手機(jī)號(hào)(接碼平臺(tái)即可)
2、國(guó)外郵箱號(hào)
3、美國(guó)本土企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
4、中國(guó)法人占股25%以上，需要聯(lián)邦稅號(hào)EIN
5、亞馬遜美國(guó)站，單店鋪一年200萬美金以上流水(3張圖)
6、美國(guó)海外倉發(fā)貨(平臺(tái)FBT發(fā)貨，商家自發(fā)貨，F(xiàn)BA發(fā)貨)
說完美區(qū)，我們?cè)賮砜纯礀|南亞地區(qū)。
首先，想要入駐TikTok Shop的賣家，需要對(duì)東南亞的市場(chǎng)行情以及入駐規(guī)則有所了解。同時(shí)，要在TikTok Shop的學(xué)習(xí)中心進(jìn)行注冊(cè)。
注冊(cè)的這個(gè)賬號(hào)與TikTok Shop或TikTok For Business賬號(hào)通用，如果已注冊(cè)的話可以直接登錄。
未注冊(cè)的企業(yè)需要滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：
1.企業(yè)性質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2.同執(zhí)照或同法人主流第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
3.店鋪綜合評(píng)分大于等于4.3或者90%。
TikTok Shop店鋪入駐流程：
首先進(jìn)入店鋪?zhàn)?cè)鏈接，使用全網(wǎng)唯一國(guó)內(nèi)/海外手機(jī)號(hào)+郵箱進(jìn)行TikTok Shop注冊(cè)。
然后在市場(chǎng)選擇中，選擇東南亞市場(chǎng)，下面選擇普通入駐（注：邀請(qǐng)碼入駐需要有邀約）。
接下來選擇公司主體所在地，按選項(xiàng)進(jìn)行選擇即可。
上述信息填寫完畢后，需要進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，包括公司資質(zhì)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、法人資質(zhì)、第三方平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)等等。
如果商家已經(jīng)有其他跨境平臺(tái)店鋪，那么同時(shí)提供其他跨境平臺(tái)截圖（如圖）會(huì)更容易審核通過。
完成資質(zhì)認(rèn)證后，我們就可以填寫店鋪的基本信息了。
包括設(shè)置店鋪名稱（需是英文填寫且全網(wǎng)唯一）、選擇主營(yíng)類目（一個(gè)商家賬號(hào)僅支持選擇一個(gè)主營(yíng)類目，該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)只能發(fā)布主營(yíng)類目的商品），以及選擇倉庫信息等等。
全部填寫完畢，我們可以提交進(jìn)行審核，審核時(shí)間預(yù)計(jì)3～10個(gè)工作日。店鋪?zhàn)?cè)成功后，需要注冊(cè)與TikTok Shop命名一致的TikTok賬號(hào)進(jìn)行綁定。
之后我們需要登錄PC端登錄商家后臺(tái)>>資產(chǎn)>>保證金，進(jìn)入到保證金頁面。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)替我們開立保證金賬戶，如果遇到系統(tǒng)自動(dòng)開戶失敗的偶然情況，只需點(diǎn)擊“開戶保證金賬號(hào)”按鈕完成保證金開戶。但如果點(diǎn)擊后依舊無法完成保證金開戶，也可聯(lián)系平臺(tái)客服處理。
保證金繳納流程以及繳納規(guī)則：
在保證金頁面最上方，點(diǎn)擊“充值”，進(jìn)入到充值頁面；根據(jù)提示輸入充值金額，系統(tǒng)直接進(jìn)入充值收銀臺(tái)，根據(jù)不同的支付渠道會(huì)明確告知匯率及手續(xù)費(fèi)等詳細(xì)信息。
然后進(jìn)入結(jié)算收銀臺(tái)，選擇付款方式。選好后點(diǎn)擊付款，頁面跳轉(zhuǎn)到支付方式選擇頁面，繼續(xù)選擇適用的方式，直至付款成功。
注冊(cè)好店鋪后，我們可以點(diǎn)擊賣家后臺(tái)>>成長(zhǎng)中心>>我的任務(wù)>>入門考試，在其中快速了解平臺(tái)規(guī)則、店鋪設(shè)置、售前準(zhǔn)備、掛?帶貨、發(fā)貨履約等環(huán)節(jié)重點(diǎn)知識(shí)，幫助我們更好地經(jīng)營(yíng)TikTok小店。
二、TikTok Shop店鋪基本設(shè)置
在TikTok小店注冊(cè)時(shí)，我們已經(jīng)設(shè)置了一部分店鋪信息，所以接下來我們只需要完善它。包括發(fā)貨倉（注冊(cè)時(shí)已設(shè)置）、退貨倉地址、結(jié)算賬戶的綁定、店鋪達(dá)人賬號(hào)的綁定（即與店鋪國(guó)家站點(diǎn)一致的TikTok賬號(hào)作為店鋪達(dá)人賬號(hào)）、IM客服設(shè)置、商品上傳等等。
由于在注冊(cè)時(shí)，有些步驟我們已經(jīng)做過，這里不再一一贅述，大家有問題可以在評(píng)論區(qū)聯(lián)系我們。
發(fā)貨倉、退貨倉地址設(shè)置
在我的賬戶>>賣家資料>>倉庫地址中， 我們可以進(jìn)行發(fā)貨倉和退貨倉設(shè)置，要求填寫真實(shí)詳細(xì)地址和倉庫電話號(hào)碼 ，再進(jìn)行提交。
綁定結(jié)算賬戶
TikTok Shop的三方支付平臺(tái)為派安盈，也是目前所有跨境賬戶的結(jié)算方式，所以需要我們自行完成注冊(cè)，不注冊(cè)無法完成結(jié)算。
派安盈提供個(gè)人賬戶、企業(yè)賬戶兩種身份類型，在提現(xiàn)時(shí)可選擇提現(xiàn)到公司銀行賬戶或者法人個(gè)人銀行賬戶。
具體的綁定流程，這里不再詳細(xì)敘述，只說下派安盈注冊(cè)的注意事項(xiàng)：
IM客服設(shè)置
IM是TikTok Shop自帶的功能，設(shè)置售前溝通和售后服務(wù)的IM系統(tǒng)，可以幫助商家及時(shí)關(guān)注買家的反饋。
而且因?yàn)橘u家績(jī)效指標(biāo)之一是IM客服24小時(shí)響應(yīng)率，所以為幫助商家達(dá)到以上指標(biāo)，強(qiáng)烈建議開啟后臺(tái)IM設(shè)置問候語中，接待文案和常見問題卡片，設(shè)置路徑如下：
點(diǎn)擊IM在線客服——選擇問候語——打開接待文案、常用問題卡片（建議自行編輯選擇常用問題）
商品發(fā)布
當(dāng)我們完成前期的所有準(zhǔn)備工作后，我們就可以在商品上傳頁面發(fā)布我們的一個(gè)商品了。
在這里我們要注意，海外規(guī)則與國(guó)內(nèi)不同，不同的國(guó)家有不同的禁令，有些商品是禁止售賣的，所以在上架前，一定要查看店鋪所在地區(qū)的商品規(guī)則，避免觸犯雷區(qū)導(dǎo)致封店。
另外，商品上傳時(shí)信息填寫錯(cuò)誤，也容易被判罰，會(huì)對(duì)我們的店鋪有影響，同樣需要注意。
商品定價(jià)
全球商品本地展示價(jià)=（稅前價(jià)+跨境物流成本）*（1+VAT稅率）
稅前價(jià)=產(chǎn)品成本+利潤(rùn)+平臺(tái)傭?+平臺(tái)提現(xiàn)?續(xù)費(fèi)+派安盈提現(xiàn)?續(xù)費(fèi)+達(dá)?傭?+退貨運(yùn)費(fèi)
例如：
東南亞產(chǎn)品最終售賣價(jià)：產(chǎn)品成本+利潤(rùn)+平臺(tái)傭金+平臺(tái)提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)+提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)+頭程運(yùn)費(fèi)（即商品頁的“跨境物流成本”）+達(dá)人傭金（自行設(shè)定）；商家“不包郵”僅需要支付跨境物流成本，無需支付尾程運(yùn)費(fèi)。
跨境物流成本是指商品從境內(nèi)分撥倉運(yùn)送至當(dāng)?shù)貍}的物流費(fèi)用，這部分費(fèi)用歸屬于賣家將商品發(fā)送到售賣目的國(guó)的物流成本，將加入商品售價(jià)中。
搞清楚TikTok小店商品的上架規(guī)則之后，大家就可以開始籌備自身要沖擊的賽道了。包括第一條TikTok視頻、第一場(chǎng)直播、與TikTok達(dá)人進(jìn)行合作等等，都是這時(shí)的我們需要考慮的問題。
另外，大家也可以加入一些跨境圈的社群，或者與代運(yùn)營(yíng)類的企業(yè)合作，尋求更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，如果還有其他問題，也非常歡迎與我們交流。希望這篇TikTok Shop跨境開店流程能夠幫到更多想要出海的朋友。
