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在線雜貨市場銷量飆升,亞馬遜與沃爾瑪誰能笑到最后?

在線雜貨市場銷量飆升,亞馬遜與沃爾瑪誰能笑到最后?

2024.12.20

最近,在線雜貨市場的熱度真是沒的說——銷量暴增,消費者購物方式大變樣,電商巨頭們也開始全力出擊,爭搶這塊“蛋糕”。那么,這場線上購物的‘搶灘登陸戰(zhàn)’到底怎么玩?

圖源:網(wǎng)絡(luò)

銷售額飛漲,消費者購物方式悄然改變

根據(jù)最新的數(shù)據(jù),2024年11月,美國在線雜貨市場的銷售額同比增長了17.8%,月銷售額達到了驚人的96億美元。這不僅是一個龐大的數(shù)字,它還反映了越來越多消費者對在線購物的偏好和依賴。

圖源:chainstoreage

根據(jù)Brick Meets Click和Mercatus的調(diào)查數(shù)據(jù),11月選擇在網(wǎng)上購買雜貨的家庭數(shù)量已經(jīng)達到7780萬,配送、自提、送貨上門等三種方式的銷售額均實現(xiàn)了顯著增長。月活躍用戶數(shù)同比增長15%,其中有72%的活躍用戶僅依賴單一配送方式,而這一數(shù)字在2023年為68%??梢钥闯觯M者在購物時的便利性和即時性需求越來越高。

此外,消費者的滿意度也在上升。上個月的重復(fù)使用意向率達到了四年來的最高水平,接近65.2%,說明越來越多的人已經(jīng)將在線雜貨購物當作常態(tài),且愿意繼續(xù)使用這一服務(wù)。

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巨頭們爭先布局,亞馬遜與沃爾瑪誰與爭鋒

一提到美國在線雜貨市場,沃爾瑪無疑是繞不開的名字。作為全球最大的零售商,沃爾瑪通過遍布全美的門店網(wǎng)絡(luò),在“最后一公里”配送上擁有無可比擬的優(yōu)勢。無論是自提還是送貨上門,沃爾瑪都在不斷優(yōu)化用戶體驗,確保消費者能享受到更快捷的服務(wù)。

不過,沃爾瑪?shù)母偁帉κ帧獊嗰R遜,也在這場競爭中加速布局。憑借其成熟的物流系統(tǒng)和Prime會員服務(wù),亞馬遜已經(jīng)成為在線購物的首選平臺。而且,亞馬遜對在線雜貨市場的關(guān)注力不容忽視,其通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化配送效率,并擴展其食品品類,力圖吸引更多的消費者。

圖源:網(wǎng)絡(luò)

配送速度、產(chǎn)品種類和技術(shù)創(chuàng)新成關(guān)鍵

除了價格和品牌效應(yīng),配送速度和便利性已經(jīng)成為消費者選擇在線雜貨的重要標準。隨著用戶對快速配送的需求日益增加,“當日達”和“小時級配送”成為零售巨頭爭奪的重點。誰能提供更快的配送、更多樣化的配送選擇,誰就能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

與此同時,越來越多的線上初創(chuàng)公司也趁勢而起,打破了傳統(tǒng)巨頭的市場壟斷。許多新興平臺專注于特定品類(如有機食品、健康飲食、寵物用品等),通過定制化服務(wù)和靈活的配送方式,迅速抓住了市場空缺,給傳統(tǒng)零售商帶來了不小的壓力。

圖源:網(wǎng)絡(luò)

競爭激烈,未來充滿不確定性

總的來說,隨著消費者對便捷購物需求的提升,美國在線雜貨市場正處于快速增長的軌道。沃爾瑪、亞馬遜等傳統(tǒng)零售巨頭雖然占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位,但新興品牌的崛起、配送方式的創(chuàng)新以及技術(shù)的進步,都在深刻改變著行業(yè)格局。

這場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”才剛剛開始,誰能在技術(shù)和用戶體驗上占據(jù)先機,誰就能掌握未來的市場份額。對消費者而言,他們無疑是這場競爭中的最大贏家,享受著更便捷、更高效、更個性化的購物體驗。而對于零售商來說,持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)化將是他們制勝的法寶。