2023年是一個(gè)大環(huán)境整體波折的一年,但在如此環(huán)境下,字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音和海外版TikTok仍在實(shí)現(xiàn)著穩(wěn)步的增長。
據(jù)數(shù)字分析平臺(tái)Sensor Tower的情報(bào)數(shù)據(jù)顯示,在2023年5月,抖音及其海外版TikTok在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用商店收入超過2.58億美元,再次成為全球移動(dòng)應(yīng)用(非游戲)收入榜的冠軍。其中,抖音在中國市場(chǎng)的收入占比約為36%,美國市場(chǎng)緊隨其后,占比為21.6%,沙特阿拉伯市場(chǎng)排名第三,貢獻(xiàn)了3.9%的收入。
在收入榜排名第二的是Google One,與去年同期相比,其收入增長了143.7%。其中,65.8%的收入來自美國市場(chǎng),日本市場(chǎng)排名第二,貢獻(xiàn)了3.4%的收入。
此外,YouTube、Tinder和Piccoma也進(jìn)入了榜單的前五名。
由此可見,TikTok在海外市場(chǎng)的吸引力,是非??捎^的。盡管今年9月,TikTok shop 在印尼被全面關(guān)停,使得TikTok在印尼的社交變現(xiàn)受挫。但TikTok在全球有著35億的下載量,月活用戶超15億+。單就社交媒體而言,TikTok對(duì)于各大品牌方及shop賣家而言,依舊是一塊巨大的蛋糕。
因?yàn)?/span>流量至上,有流量,就意味著更容易接觸到大量的受眾,從而吸引到潛在客戶的可能。
況且,從中國一路高走的直播電商來看,全球的電商直播化已經(jīng)成為必然。目前已有多個(gè)海外電商平臺(tái)開始嘗試直播帶貨,力求與中國一樣,打造出海外本土的直播電商平臺(tái)。
但它們卻不具備TikTok這樣天然的優(yōu)勢(shì)——有成熟的中國電商體系的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,還有龐大的海外用戶群體。
所以說TikTok的形勢(shì)是一片大好,而海外的電商直播卻才剛剛起步。
但盡管如此,想憑借國內(nèi)直播電商的經(jīng)驗(yàn)玩轉(zhuǎn)TikTok還是很難的。文化的差異,注定了直播電商的每一條路都會(huì)有其區(qū)別,就像在國內(nèi)火爆的視頻在國外不一定火爆,在國內(nèi)粉絲數(shù)量龐大的網(wǎng)紅,在國外不一定買賬一樣。
國內(nèi)的商家想要入駐TikTok,還是要根據(jù)海外的規(guī)則行事,一點(diǎn)一點(diǎn)地將店鋪養(yǎng)起來。
與國內(nèi)的抖音平臺(tái)一樣,現(xiàn)階段的TikTok早已經(jīng)過了最早期的商家鋪貨階段,所以入駐TikTok的商家,應(yīng)當(dāng)盡量選擇一個(gè)類目進(jìn)行主攻,并且在主營類目下面,做專業(yè)、垂直的賽道。盡量把所在的類目商品做精做細(xì)。多考慮商品對(duì)應(yīng)的用戶群體,及其需求。
另外,用戶的體驗(yàn)也很重要。從早期國內(nèi)的淘寶、國外的亞馬遜都可以看出,好評(píng)率對(duì)于顧客的選購行為,具有很大程度的影響。所以在提升購物體驗(yàn)的同時(shí),要做好售后,引導(dǎo)客戶進(jìn)行好評(píng)。
當(dāng)出現(xiàn)比如訂單物流問題時(shí),要及時(shí)幫助用戶和平臺(tái)處理問題。只有當(dāng)用戶主動(dòng)評(píng)價(jià)的好評(píng)上升了,店鋪的訂單才能得到穩(wěn)步的提高。做好用戶體驗(yàn),不僅僅是應(yīng)付平臺(tái)規(guī)范的一種方式,更是幫助商家維持店鋪盈利的必要條件!
TikTok已經(jīng)進(jìn)入了正規(guī)化、流程化的階段,開始以各種指標(biāo)篩選更優(yōu)質(zhì)、更有實(shí)力的賣家。所以商家要盡量提高店鋪的各項(xiàng)指標(biāo),以免當(dāng)平臺(tái)嚴(yán)查的時(shí)候,由于各種原因?qū)е路獾辍?/span>