《2024圣誕節(jié)海外消費(fèi)市場(chǎng)洞察報(bào)告》由大數(shù)跨境出品，全面剖析了海外圣誕節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)。報(bào)告涵蓋市場(chǎng)概況、熱銷品類、消費(fèi)者洞察、市場(chǎng)趨勢(shì)和出海品牌營(yíng)銷策略等內(nèi)容，為行業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)，助力企業(yè)把握圣誕消費(fèi)商機(jī)。
1. 市場(chǎng)概況
- 節(jié)日熱度：圣誕節(jié)搜索熱度周期規(guī)律固定，近年熱度分散化、預(yù)熱提前化。10月末開始預(yù)熱，11月至12月初熱度增長(zhǎng)，節(jié)前一周達(dá)頂峰，節(jié)后一周消費(fèi)者分享相關(guān)內(nèi)容。
- 區(qū)域熱度：全球范圍內(nèi)，圣誕節(jié)在歐美地區(qū)熱度高，英國(guó)、愛爾蘭、美國(guó)等國(guó)檢索熱度居前。這些國(guó)家慶祝傳統(tǒng)深厚，消費(fèi)人群基數(shù)大，禮物搜索熱度高，社交媒體作用大。
- 活動(dòng)參與：慶祝圣誕節(jié)國(guó)家消費(fèi)規(guī)模大，如美國(guó)88%消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)物，人均準(zhǔn)備多份禮物；英國(guó)消費(fèi)者多購(gòu)置禮物、裝飾并參與多種活動(dòng)。
- 消費(fèi)概況：美國(guó)假日季零售額增長(zhǎng)，線上線下均如此，2023年假日季在線零售額達(dá)2517億美元，實(shí)體店銷售額為6941億美元。人均節(jié)日計(jì)劃花費(fèi)增加，消費(fèi)動(dòng)機(jī)推動(dòng)預(yù)算攀升。
- 銷售渠道：電商平臺(tái)成首選，約四分之三美國(guó)消費(fèi)者選擇亞馬遜，沃爾瑪和塔吉特次之；實(shí)體店仍是重要渠道，超40%消費(fèi)者計(jì)劃前往百貨公司等購(gòu)物。2023年起，部分消費(fèi)者使用ChatGPT購(gòu)物。
- 電商渠道：電子商務(wù)火爆，2024 - 2025年美國(guó)電商銷售額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)?！笆フQ節(jié)”關(guān)鍵詞在亞馬遜美國(guó)站搜索量提前增長(zhǎng)，消費(fèi)者線上購(gòu)物多因商品豐富、便捷及服務(wù)完善，年輕人對(duì)“先買后付”感興趣。
2. 熱銷品類分析
- 總體情況：傳統(tǒng)熱銷品類人氣穩(wěn)，不同國(guó)家和地區(qū)有差異。贈(zèng)禮屬性強(qiáng)、節(jié)日氣氛濃的商品受青睞，如禮品卡、玩具等。受生活成本影響，二手奢侈品需求漲。不同國(guó)家圣誕熱銷品類開銷比例不同。
- 圣誕樹及裝飾品：圣誕樹市場(chǎng)需求大且穩(wěn)定，仿真圣誕樹受各年齡層歡迎，天然圣誕樹受年輕和中年群體青睞。約37%美國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃在圣誕裝飾上花費(fèi)超150美元。
- 圣誕賀卡：實(shí)體賀卡是必備贈(zèng)禮，英國(guó)消費(fèi)者重視，多愿展示收到的賀卡，其對(duì)維持關(guān)系重要。電子賀卡也漸流行。
- 圣誕禮品卡：使用自由度高，位列美國(guó)消費(fèi)者最想要的圣誕禮物之首。2023年多數(shù)美國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)買，平均每人買三到四張，餐廳禮品卡最受歡迎。
- 圣誕玩具：創(chuàng)新與懷舊玩具引領(lǐng)潮流，菲比、Bitzee等入選熱門榜單，樂(lè)高提及次數(shù)多。著名IP玩具人氣銷量穩(wěn)定，創(chuàng)新和懷舊類玩具結(jié)合數(shù)字營(yíng)銷等成為熱門。
- 品類分析：圣誕樹裝飾中，掛件、燈串等受歡迎；圣誕賀卡設(shè)計(jì)風(fēng)格多樣，滿足不同需求；男孩喜歡樂(lè)高積木等玩具，女孩鐘情芭比娃娃等；科技和游戲禮品卡受青睞。
3. 消費(fèi)者洞察
- 消費(fèi)者分析：圣誕贈(zèng)禮維護(hù)親子和愛情關(guān)系，適用于孩子和伴侶的商品暢銷。父母注重孩子禮物安全性，消費(fèi)者對(duì)親近者贈(zèng)禮愿花更多預(yù)算。
- 消費(fèi)行為：消費(fèi)時(shí)間提前化、分散化，避開高峰和緩解年終壓力。節(jié)日禮物預(yù)算受多種因素影響，Z世代多選擇增加支出，中老年更節(jié)約簡(jiǎn)單。
- 消費(fèi)預(yù)算：美國(guó)消費(fèi)者在旅行、禮品和娛樂(lè)上的假日計(jì)劃支出逐年增長(zhǎng)，節(jié)日禮物支出再創(chuàng)新高，因節(jié)日消費(fèi)周期和維護(hù)關(guān)系需求，消費(fèi)者對(duì)禮品價(jià)位要求提高，部分開始嘗試二手奢侈品。
- 購(gòu)物偏好：價(jià)格是首要影響因素，運(yùn)輸和退換貨服務(wù)也重要。消費(fèi)者重視電商價(jià)格優(yōu)惠、免費(fèi)退貨和快速運(yùn)輸，也喜歡在本地商場(chǎng)體驗(yàn)實(shí)物。
- 購(gòu)物擔(dān)憂：假日季消費(fèi)者擔(dān)憂缺貨和發(fā)貨延誤，品牌可通過(guò)多種措施緩解擔(dān)憂，提升購(gòu)物體驗(yàn)。
4. 市場(chǎng)趨勢(shì)
- 總體趨勢(shì)：節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)大，美國(guó)2024年假日季消費(fèi)預(yù)計(jì)高，經(jīng)濟(jì)壓力下消費(fèi)者傾向?qū)嵱煤透咝詢r(jià)比商品，全球消費(fèi)意愿積極。
- 消費(fèi)者分層化：英國(guó)消費(fèi)者分層化加劇，經(jīng)濟(jì)健康家庭、恢復(fù)中家庭和困頓家庭在圣誕節(jié)消費(fèi)計(jì)劃不同，但整體期待圣誕節(jié)的家庭數(shù)量增長(zhǎng)，消費(fèi)信心增加。
- 營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)提前：消費(fèi)者提早圣誕購(gòu)物，10 - 11月是營(yíng)銷黃金期。10月用戶開始關(guān)注裝飾內(nèi)容，11月更熱切，12月關(guān)注更平均。
- 贈(zèng)禮選擇困難：超半數(shù)消費(fèi)者選購(gòu)圣誕禮物缺乏靈感，伴侶、父母等是難選禮物對(duì)象，品牌應(yīng)提供個(gè)性化建議。
- 需求個(gè)性化：圣誕消費(fèi)需求個(gè)性化鮮明，英國(guó)和美國(guó)消費(fèi)者傾向購(gòu)買個(gè)性化禮物，愿為其支付更多，盡管價(jià)格可能較高。
- 物流配送要求高：消費(fèi)者期待細(xì)致定制物流服務(wù)，如加急運(yùn)輸、免費(fèi)送貨等，部分愿意為更快配送支付額外費(fèi)用，品牌提供優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)將占優(yōu)勢(shì)。
5. 出海品牌營(yíng)銷策略
- 降臨節(jié)倒數(shù)日歷營(yíng)銷：實(shí)體日歷可作為限量商品或贈(zèng)品吸引消費(fèi)，電子版可通過(guò)社交媒體傳播并結(jié)合促銷活動(dòng)，如S?strene Grene的品牌問(wèn)答題日歷。
- 個(gè)性化測(cè)試社媒宣傳：測(cè)試互動(dòng)性強(qiáng)，可采集消費(fèi)者信息用于產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷，報(bào)告含品牌信息利于傳播，如M?drehj?lpen以電影人物為題材的測(cè)試活動(dòng)。
- 產(chǎn)品推薦服務(wù)：幫助消費(fèi)者定位產(chǎn)品，提高用戶留存率，增加品牌銷量，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣，如英國(guó)銀石賽車品牌通過(guò)問(wèn)卷幫助消費(fèi)者選擇賽車產(chǎn)品。
- 尋找禮品功能：減輕消費(fèi)者禮品購(gòu)物壓力，提高滿意度，縮短決策時(shí)間，如Siren Craft Beer通過(guò)問(wèn)卷和圖文展示提供禮品購(gòu)買建議。
- AR技術(shù)多場(chǎng)景新奇營(yíng)銷：AR體驗(yàn)立體新奇，可呈現(xiàn)IP形象、傳播品牌標(biāo)識(shí)、設(shè)計(jì)交互方式，融入家庭活動(dòng)，如星巴克的AR限量版圣誕杯。
