該文檔是2024年韓國跨境電商節(jié)日營銷指南，主要內(nèi)容包括：
1. 韓國重要營銷節(jié)日及攻略
- 元旦：法定假日，家庭聚會慶祝。營銷可發(fā)祝福郵件附優(yōu)惠券、設(shè)抽獎、推新年套裝。選品有保健品、護膚品、時尚服飾等。
- 春節(jié)（舊正）：傳統(tǒng)佳節(jié)，放假三天，習(xí)俗與中國相似。營銷靠促銷活動、注重包裝快遞、送贈品樣品。選品如時尚服裝配飾、新年禮盒、家電等。
- 情人節(jié)（2月14日及3月14日）：每月14日都有情人節(jié)，2月14日女送男巧克力，3月14日男回贈白色糖果。營銷需設(shè)專題活動、店鋪裝修、建情人節(jié)專區(qū)。選品有巧克力、珠寶首飾、情侶商品等。
- 開學(xué)季（3月和9月）：與新學(xué)期開始吻合。選品考慮提升教學(xué)學(xué)習(xí)效率、住宿幸福感及功能顏值兼具的商品，如生活電器、辦公用品、數(shù)碼產(chǎn)品等。
- 戶外運動季：韓國人周末愛戶外運動，平臺根據(jù)季節(jié)推廣產(chǎn)品。選品有登山用品、垂釣漁具、帳篷等。
- Big Smile Day（5月和11月）：Gmarket & Auction舉辦的大型購物節(jié)，2024年活動首日交易額高。選品參考熱銷品如高爾夫球桿、iPhone、帳篷等及促銷期間熱搜詞。
- 兒童節(jié)（5月5日）：公眾假日，孩子收禮物，各地有慶?；顒印I銷可設(shè)主題頁面、推促銷活動、給贈品。選品如戶外游樂設(shè)備、電子產(chǎn)品、教育玩具等。
- 雙親節(jié)（5月8日）：向父母表達敬意感謝，合并慶祝。營銷靠定制郵件消息、建專區(qū)、提供定制服務(wù)。選品有健康保健品、智能穿戴設(shè)備、高端家電等。
- 中秋節(jié)（秋夕，農(nóng)歷八月十五日）：重要傳統(tǒng)節(jié)日，豐收感恩，比春節(jié)隆重。選品如禮盒、健康保健品、秋季服飾等，高性價比產(chǎn)品受青睞，運動品類轉(zhuǎn)化率高。
- 黑色星期五：雖非韓傳統(tǒng)節(jié)日，但零售商和電商平臺會促銷。選品有電子產(chǎn)品、家用電器、時尚奢侈品等，中國家電數(shù)碼產(chǎn)品受歡迎。
- 萬圣節(jié)：西方節(jié)日受韓年輕人喜愛。營銷要設(shè)專題活動、推優(yōu)惠套餐、保配送時效。選品有化妝品、萬圣節(jié)服飾、派對用品等。
- 圣誕節(jié)：公共假日，韓國人有獨特慶祝方式。營銷需提前準備商品、規(guī)劃物流。選品有家居裝飾、電子產(chǎn)品、美妝產(chǎn)品等。
2. 電商節(jié)日營銷技巧
- 提供禮物相關(guān)服務(wù)：包括禮物選項、包裝、推薦、跟蹤通知等，滿足顧客需求，增加滿意度和銷售額。
- 策劃節(jié)日促銷活動：提前預(yù)熱、突出限時性、強調(diào)獨家優(yōu)惠、結(jié)合節(jié)日主題、利用優(yōu)惠券碼，吸引顧客購買。
- 利用社交平臺營銷：精準定位受眾、創(chuàng)作有價值內(nèi)容、投放廣告、互動建設(shè)、利用影響者，擴大品牌影響力，促進銷售。
- 郵件營銷：分段目標受眾、創(chuàng)造吸引力內(nèi)容、優(yōu)化移動體驗、跟進提醒，吸引流量提升銷量。
- 注冊本土店鋪：提升品牌競爭力，降低風(fēng)險，享受政策優(yōu)待，保護權(quán)益，便于融資。
- 增強客戶關(guān)系：個性化溝通、提供專屬優(yōu)惠、重啟策略、收集反饋，維護長期客戶關(guān)系。
3. 注意事項
- 倉儲庫存管理：提前盤點、與供應(yīng)商和物流商溝通、優(yōu)化布局、海外倉備貨，確保銷售和配送順暢。
- 節(jié)日營銷關(guān)懷：附祝福卡或發(fā)問候，提升顧客體驗和忠誠度。
- 關(guān)鍵詞優(yōu)化：研究并融入關(guān)鍵詞，提升搜索引擎排名，吸引目標顧客。
4. ESG跨境電商介紹
- 2002年成立，總部香港，在多地設(shè)分公司，2014年進入中國市場。
- 與眾多全球和本土平臺合作，提供一站式服務(wù)，包括開店、注冊、引流等。
- 擁有豐富資源、人才和經(jīng)驗，提升賣家競爭力，降低運營風(fēng)險。
此外，文檔還包含了ESG賣家案例分享，如主營小家電和智能家居的賣家在大促季銷量暴漲，以及Gmarket賣家參加Big Smile Day活動的GMV和日出單量情況；介紹了西班牙最大電子類平臺PC啟動招商；強調(diào)報告觀點僅代表作者個人立場，提供了聯(lián)系ESG跨境電商咨詢更多跨境問題的方式。
