該白皮書詳細介紹了跨境電商獨立站從建站到廣告投放及優(yōu)化的全流程,為跨境電商從業(yè)者提供了全面的操作指南和實用建議,有助于提升獨立站運營效果。

1. 建站

- Shopify建站系統:適合平臺賣家轉型獨立站和傳統制造型企業(yè)打造出海品牌,優(yōu)勢包括海量主題、數字營銷接口、豐富插件、低門檻、安全穩(wěn)定、高效、渠道兼容等。注冊賬戶可享受14天免費試用,提供不同月租套餐,無傭金但有信用卡交易費和支付手續(xù)費??稍诠俜侥0迳坛翘暨x永久使用的模板,無需購買服務器。

- 借助Facebook引流:綁定Shopify和Facebook主頁及pixel,上傳產品目錄可創(chuàng)建動態(tài)廣告。

- 支付方式

- PayPal:適合產品單筆金額在幾十美金到幾百美金、B2B小樣品單、B2C零售且非仿牌產品的收款。Shopify會自動創(chuàng)建PayPal企業(yè)賬號,激活時郵箱需與注冊Shopify時一致。

- 信用卡:需注意180天拒付期、投訴拒付影響平臺信譽、銀行收取保證金、維護交易安全等事項,有內嵌和跳轉接入方式,內嵌接入需賣家有PCI資質。如LianLian Pay和PingPongPay等第三方信用卡收單通道,有不同優(yōu)惠政策。

2. 開戶

- 資產創(chuàng)建與申請開戶流程

- 創(chuàng)建Facebook個人賬號,保證信息真實并開啟安全驗證。

- 創(chuàng)建商務管理平臺(BM),用于一站式管理廣告賬戶、主頁及相關工作人員。

- 創(chuàng)建公共主頁/商家,代表品牌、服務和業(yè)務,可用于發(fā)布廣告、管理支持、Facebook messenger和快拍等。

- 申請開戶需提供大陸營業(yè)執(zhí)照、網站(最多兩個,在營業(yè)執(zhí)照經營范圍內且屬同一大類)、Facebook業(yè)務主頁、公司中英文地址、對接人信息、網站網址和第三方平臺后臺截圖等,官方代理將審核信息。

3. 廣告投放

- 確定市場與人群

- 使用Facebook官方的洞察一點通和受眾分析工具,確定目標市場和人群特點,如用戶興趣、人口分布、活動頻率等,以便精準定位。

- 廣告創(chuàng)建流程

- 登錄廣告管理工具,選擇廣告系列,創(chuàng)建廣告組,包括選擇優(yōu)化目標、確定受眾(國家/地區(qū)、年齡、性別、語言、興趣細分等)、選擇版位(推薦自動版位)、設置預算和排期。

- 創(chuàng)建廣告,選擇廣告發(fā)布身份(Facebook主頁或Instagram帳戶)、格式(輪播、單圖片或視頻、精品欄等),完善素材、文案和網址鏈接,設置號召按鈕。

4. 廣告數據解讀與優(yōu)化提升

- 數據解讀

- 廣告層級涉及廣告熱度、人群和廣告相關度、計費方式(CPM、CTR等)、轉化成效(網站加購/購買等)、成效數與成本、加購率與轉化率等指標,可反映廣告效果和網站優(yōu)化點。

- 優(yōu)化策略

- 受眾優(yōu)化:總結目標人群特征,排除不針對人群和效果不理想的投放平臺,不遺漏(測試類似受眾比例、延長再營銷時間窗、擴展興趣詞)且不重疊(測試受眾重疊度)地創(chuàng)建和測試受眾。

- 預算、競價及事件優(yōu)化:選擇適當競價策略(大促期間加速投遞等),指定受眾價值,確保競價上限足夠高;提升“預算/競價比”,使用廣告系列預算優(yōu)化,在廣告層級測試創(chuàng)意,針對小眾或高價值商品優(yōu)化上層轉化事件,增加轉化事件數量。

- 廣告文案優(yōu)化:明確傳達信息和行動號召,針對不同人群定制,做到簡單明了、有辨識度、提及價格、使用單一行動號召、文字與視覺呼應、添加時間范圍、使用合適語氣語調。

- 素材制作tips:盡早展示品牌,設計時考慮靜音播放效果,將精彩內容放片頭,平衡信息與時間(動態(tài)消息廣告不超15秒,快拍廣告不超10秒),針對平臺設計構圖,多嘗試創(chuàng)新,利用素材協助工具(如Facebook Ads Library、Ads Spy、Facebook Inspiration、Mobile - studio)。

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