文檔是36氪研究院發(fā)布的《2025年中國跨境電商中大型品牌商家ERP需求洞察報告》，主要圍繞跨境電商中大型品牌商家的ERP需求展開，具體內(nèi)容如下：

- 行業(yè)發(fā)展概況：

- 定義與研究對象：跨境電商ERP是為跨境電商品牌商家設(shè)計的集成化數(shù)字管理工具，可整合多方面業(yè)務(wù)流程。報告研究對象為年GMV超億元的跨境精品型商家和國內(nèi)知名出海品牌。

- 發(fā)展驅(qū)動力：內(nèi)部是企業(yè)出海進入以產(chǎn)品力和品牌力為導(dǎo)向的4.0階段，需數(shù)字化手段優(yōu)化資源配置；外部是全球貿(mào)易格局變化，企業(yè)依賴數(shù)字化系統(tǒng)獲取穩(wěn)定增長。

- 行業(yè)現(xiàn)狀：2024年跨境電商ERP市場規(guī)模13.2億元，預(yù)計2028年達18.9億元；“云數(shù)智”技術(shù)推動ERP智能化升級；市場競爭激烈，積加等企業(yè)憑借多平臺集成能力獲青睞。

- 商家需求洞察：

- 商家畫像：多數(shù)商家成立5年以上、跨境業(yè)務(wù)超3年，主營時尚服飾等標準化品類，集中在沿海經(jīng)濟帶，布局亞太等成熟市場，年GMV多超1億元。

- 核心需求：面臨物流成本高、數(shù)據(jù)割裂等痛點，急需ERP實現(xiàn)全渠道訂單協(xié)同、業(yè)財合規(guī)一體化、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全及智能決策支持等。

- 選購決策：ERP預(yù)算占IT總預(yù)算比例高，采購動因包括業(yè)務(wù)擴張等，信息獲取依賴行業(yè)峰會等渠道，決策由高層主導(dǎo)并跨部門協(xié)同。

- 典型解決方案：以積加ERP為例，其“1+4”服務(wù)模式（全渠道ERP+開放平臺等四大系統(tǒng)集成能力）能解決商家多平臺數(shù)據(jù)割裂等問題，并通過長虹集團等案例展示了具體成效。

- 行業(yè)趨勢展望：全渠道多平臺融合與智能化運營將成標配；行業(yè)向“主動合規(guī)服務(wù)”躍遷；數(shù)據(jù)安全需求爆發(fā)，獨立私有化部署或成新選擇。