這篇報(bào)告由TikTok與益普索合作完成，通過(guò)定量研究和定性訪談，探討了TikTok在新商業(yè)時(shí)代的角色，分析了其對(duì)購(gòu)物者體驗(yàn)和企業(yè)營(yíng)銷的影響，并提出了企業(yè)在該平臺(tái)的發(fā)展策略。

1. TikTok對(duì)商業(yè)的變革作用：TikTok改變了人們的發(fā)現(xiàn)方式，融合快樂(lè)內(nèi)容與主動(dòng)搜索，成為新品牌和產(chǎn)品的首選發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。其通過(guò)興趣圖譜連接用戶和品牌，提供個(gè)性化內(nèi)容體驗(yàn)，用戶既會(huì)隨機(jī)發(fā)現(xiàn)，也會(huì)主動(dòng)搜索產(chǎn)品，購(gòu)買后還常返回平臺(tái)互動(dòng)，購(gòu)買考慮度指標(biāo)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2. 真實(shí)性因素的影響：TikTok以創(chuàng)作者為中心，真實(shí)性是其核心吸引力，能彌合用戶與品牌間的信任鴻溝，增強(qiáng)購(gòu)買決策。品牌可借此與客戶建立牢固關(guān)系，用戶更易信任在TikTok上了解到的品牌。該平臺(tái)還能振興日常產(chǎn)品，賦予其文化意義，推動(dòng)各行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展。

3. 新商業(yè)時(shí)代的戰(zhàn)略：TikTok為用戶打造無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)，投資廣告解決方案和電商創(chuàng)新，與合作伙伴提供便利服務(wù)。企業(yè)可利用TikTok Shop等功能，結(jié)合付費(fèi)解決方案提升銷售額；通過(guò)全渠道體驗(yàn)和AI驅(qū)動(dòng)方案優(yōu)化電子商務(wù)；運(yùn)用混合媒體和商業(yè)策略，實(shí)現(xiàn)線上線下購(gòu)物的無(wú)縫過(guò)渡。

TikTok在數(shù)字營(yíng)銷中具有創(chuàng)新性，推動(dòng)了電子商務(wù)發(fā)展，為品牌連接多樣化受眾提供機(jī)會(huì)。其將持續(xù)發(fā)展，處于消費(fèi)者趨勢(shì)前沿，助力品牌在電商領(lǐng)域取得成果。