《2024年TikTok購(gòu)物趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》由TikTok發(fā)布，主要探討了TikTok社區(qū)中正在重塑消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的購(gòu)物趨勢(shì)，包括趨勢(shì)信號(hào)、案例研究以及品牌應(yīng)對(duì)策略等內(nèi)容。
1. 趨勢(shì)方法論：TikTok趨勢(shì)源于社區(qū)，反映和塑造文化。通過“文化速度”方法區(qū)分短期趨勢(shì)和長(zhǎng)期趨勢(shì)，以幫助各種規(guī)模的創(chuàng)意活動(dòng)。
2. 購(gòu)物趨勢(shì)：
- 現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)：消費(fèi)者在面對(duì)經(jīng)濟(jì)不確定性、通貨膨脹和線上商務(wù)的快速發(fā)展時(shí)，升級(jí)了消費(fèi)習(xí)慣，更加注重謹(jǐn)慎、有效和戰(zhàn)略性的消費(fèi)。他們通過積極的預(yù)算規(guī)劃、“有趣通脹”和建立“終身購(gòu)買”社區(qū)來(lái)創(chuàng)造自己的機(jī)會(huì)，改變現(xiàn)實(shí)。
- 情感趨勢(shì)：消費(fèi)者尋求能夠在紛繁的銷售市場(chǎng)中帶來(lái)愉悅和控制感的品牌，品牌通過建立友誼般的紐帶、提供情緒提升的購(gòu)物體驗(yàn)和融合懷舊元素來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。
- 社區(qū)趨勢(shì)：社區(qū)成為一種新的自我關(guān)懷形式，品牌通過“終身購(gòu)買”、“社區(qū)融合”和“跨境購(gòu)物”等趨勢(shì)來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)歸屬感的渴望。
- 關(guān)系趨勢(shì)：營(yíng)銷者通過加強(qiáng)合作和透明度，改變單向的品牌/消費(fèi)者關(guān)系，品牌邀請(qǐng)消費(fèi)者參與產(chǎn)品開發(fā)過程，利用AI解決購(gòu)物過程中的決策疲勞，消費(fèi)者更愿意在TikTok上公開談?wù)撠?cái)務(wù)問題。
3. 趨勢(shì)信號(hào)：
- 情感趨勢(shì)：
- 品牌忠誠(chéng)度：品牌通過持續(xù)的行動(dòng)和反映品牌價(jià)值的內(nèi)容來(lái)建立深層次的客戶忠誠(chéng)度。
- 閃光時(shí)刻：TikTok上的情緒提升型購(gòu)物和社區(qū)分享能夠減輕孤獨(dú)感，帶來(lái)積極的情緒。
- 新懷舊：融合懷舊和新元素，吸引不同年齡段的消費(fèi)者，拓展品牌受眾。
- 社區(qū)趨勢(shì)：
- 終身購(gòu)買：消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加注重質(zhì)量和耐久性，依賴TikTok做出更高端的購(gòu)買決策。
- 社區(qū)融合：消費(fèi)者的興趣不斷擴(kuò)展，品牌通過跨垂直領(lǐng)域、全球和本地企業(yè)以及奢侈品與大眾零售的合作來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。
- 跨境購(gòu)物：消費(fèi)者對(duì)其他地區(qū)的潮流感興趣，TikTok成為分享旅行推薦和特色商品的平臺(tái)。
- 關(guān)系趨勢(shì)：
- 評(píng)論到概念：品牌傾聽用戶的反饋，將其轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品和消費(fèi)者參與點(diǎn)，增強(qiáng)與用戶的聯(lián)系。
- AI緩解日常：品牌和消費(fèi)者積極嘗試使用AI來(lái)解決購(gòu)物過程中的決策疲勞。
- 尋求金融建議：消費(fèi)者在TikTok上更愿意公開談?wù)撠?cái)務(wù)問題，品牌可以通過提供相關(guān)的建議和引導(dǎo)來(lái)建立與消費(fèi)者的信任關(guān)系。
4. 案例研究：報(bào)告中提供了多個(gè)品牌的案例，如Kinder World通過有機(jī)和付費(fèi)獲取策略來(lái)推動(dòng)應(yīng)用安裝，Hyundai與創(chuàng)作者合作展示IONIQ 6，Second Cup利用Spark Ads和用戶評(píng)論來(lái)提升品牌影響力。
5. 關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：總結(jié)了購(gòu)物趨勢(shì)的主要內(nèi)容，包括消費(fèi)者對(duì)品牌的期望、社區(qū)的作用以及品牌與消費(fèi)者關(guān)系的變化。
該報(bào)告為品牌提供了了解消費(fèi)者購(gòu)物趨勢(shì)和制定營(yíng)銷策略的參考，幫助品牌在TikTok平臺(tái)上更好地與消費(fèi)者互動(dòng)和滿足他們的需求。
