《2024年跨境物流行業(yè)發(fā)展趨勢報告》由探跡大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布,主要探討了跨境物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、面臨的挑戰(zhàn)、客戶群體特征、發(fā)展趨勢以及相關(guān)案例。
1. 行業(yè)發(fā)展概況
- 發(fā)展現(xiàn)狀:中國跨境物流在全球產(chǎn)供鏈變化、外貿(mào)韌性與國際合作機遇下,需應(yīng)對新挑戰(zhàn)、匹配新業(yè)態(tài)提升競爭力。外貿(mào)展現(xiàn)韌性,跨境電商發(fā)展迅速,但全球供應(yīng)鏈重構(gòu)和貿(mào)易局勢變化帶來考驗。
- 市場規(guī)模:跨境電商驅(qū)動跨境物流蓬勃發(fā)展,2024年跨境物流市場規(guī)模預(yù)計達(dá)2.66萬億元,跨境電商增長良好,但物流行業(yè)面臨海運價格波動等挑戰(zhàn)。
- 企業(yè)總量與地區(qū)分布:2024年跨境電商物流企業(yè)增速達(dá)峰值,企業(yè)總量增長放緩,行業(yè)進(jìn)入洗牌期。廣東、上海、浙江等地企業(yè)數(shù)量領(lǐng)先,行業(yè)形成產(chǎn)業(yè)集群。
- 利潤情況:行業(yè)集中度放緩,虹吸效應(yīng)明顯,營收規(guī)模穩(wěn)步提升,但中小物流企業(yè)面臨諸多壓力,行業(yè)將朝資源整合、提升自主運營能力方向發(fā)展。
- 面臨挑戰(zhàn):包括合規(guī)要求日益嚴(yán)格、物流成本高且波動大、數(shù)字化程度不高、客戶需求多樣且難以精準(zhǔn)把握等。
2. 客戶群體洞察
- 亞馬遜賣家:歐美市場穩(wěn)固,新興市場崛起,F(xiàn)BA物流競爭激烈,特殊大件是藍(lán)海市場。賣家多集中在提升生活品質(zhì)品類,沿海地區(qū)集中,資金實力弱,傾向價格戰(zhàn)。
- 阿里巴巴國際站賣家:歐美仍是主要市場,東南亞和中東市場受關(guān)注。賣家集中在沿海地區(qū),以中小企業(yè)為主,追求品質(zhì)生活類商品類目熱門,部分類目受新興平臺沖擊。
- 傳統(tǒng)外貿(mào)賣家:受益于“一帶一路”,東亞貿(mào)易蓬勃發(fā)展,成立5年以上企業(yè)多,是跨境物流企業(yè)拓展市場增量的關(guān)鍵。企業(yè)集中在沿海地區(qū),中小型企業(yè)活躍,海洋運輸和航空運輸受青睞。
- 貨代同行賣家:廣東、上海等地區(qū)集中,新成立和無官網(wǎng)的企業(yè)是拓展對象,跨境物流企業(yè)可整合資源。
- 獨立站賣家:加拿大數(shù)量居首,外貿(mào)企業(yè)出貨量穩(wěn)定量大,中國賣家聯(lián)系方式多,非中國賣家有海外倉和末端配送需求。
3. 發(fā)展趨勢洞察
- 布局新興平臺和新業(yè)務(wù):新興平臺成為跨境賣家開拓增量市場重點,直郵小包專線與第三方海外倉模式快速發(fā)展,行業(yè)集中度有望提升。
- 捕捉新興市場新增量:俄羅斯、東南亞、中東等新興市場興起,“一帶一路”蓬勃發(fā)展,新航線出現(xiàn),跨境物流企業(yè)可通過優(yōu)化服務(wù)、提供專業(yè)服務(wù)和解決末端配送問題,抓住機遇。
- 緊抓數(shù)字化技術(shù)新紅利:跨境賣家需求推動物流服務(wù)專業(yè)化、數(shù)字化,大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)助力企業(yè)提升競爭力,實現(xiàn)物流要素全程追蹤、營銷獲客降本增效、組織管理創(chuàng)新提質(zhì)、業(yè)務(wù)能力高質(zhì)增長和客戶服務(wù)全面提升。
- 微利時代做高客單價:跨境物流企業(yè)通過拓展產(chǎn)品和客群、建立信任、穩(wěn)定客情和挖掘需求等策略,提升客單價,拓展業(yè)務(wù)鏈價值空間。
- 差異化能力突圍市場:市場競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、服務(wù)和銷售效率,企業(yè)需洞察客戶需求,借助數(shù)字化提升競爭力,以差異化能力突圍。
4. 案例分享:分別介紹了深圳市某電商物流有限公司、深圳市某物流集團(tuán)、上海某國際物流有限公司在精準(zhǔn)拓客、高效觸達(dá)、內(nèi)部協(xié)同管理等方面的數(shù)智化變革之路及成果。